12月15日消息，谷歌Gmail电邮服务本周五再次出现技术故障，这也是该服务在短短一周内第四次出现此类问题，而且全部发生在谷歌宣布终止免费版Google Apps服务以后。
谷歌Apps Status Dashboard公告称，最新技术故障出现在美国东部时间周五下午，用户无法正常访问和发送附件。谷歌在美国东部时间下午1点40分左右承认了这一问题，并在大约35分钟以后宣布Gmail服务已恢复正常。谷歌在其Dashboard公告中并未透露有多少用户受到影响。
在周五Gmail出现技术故障以前，谷歌曾在周二晚上11点左右发现了电邮发送延迟问题，但在三个多小时以后恢复正常。谷歌在Dashboard公告中也没有透露受影响的用户数量。实际上，Gmail在本周一就曾出现了宕机，那次故障虽然持续时间较短，但波及的范围更广，Gmail用户称在收发邮件时“速度下降或出错”。
这一连串的技术问题都始于上周四，当时谷歌工程师在美国东部时间晚8点左右最早发现了问题，并在一个半小时以后解决。至于究竟是哪个环节出现了问题，有多少人受到影响，谷歌在Dashboard公告中并未提供细节。
谷歌暂时拒绝对这些问题发表评论。
谷歌在上周四宣布将开始对所有想使用Google Apps套件的企业收费。Google Apps包括Gmail、Calendar、Drive、Docs和Sites等应用，此前这项服务对人数少于10人的小企业一直是免费的。
虽然现有免费版Google Apps的小企业客户仍然可以继续使用，但它不再接受新客户。不过他们可以选择企业版Google Apps，每年每位用户的收费为50美元，可享受的服务包括24/7的客户支持、25GB储存空间、99.9%正常运作时间服务保证等。
与此同时，面向中小学和高校的教育版Google Apps仍然可以免费使用，而政府版Google Apps的价格保持不变，即每年每位用户50美元。对于个人用户而言，包括Gmail在内的Google Accounts服务则是免费的。
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