在上海出席亚洲移动通信大会时，中国移动董事长奚国华表示，运营商一方面面临相互间的同质化竞争，另一方面互联网业务的异质替代作用凸显，运营商与互联网企业之间的竞争将比传统通信领域的竞争更激烈、更严峻。
坦诚互联网企业形成巨大冲击
目前，微信等OTT业务对中国移动的短信、彩信、语音通话等业务都冲击很大。2011年全球短信服务的收入同比减少了139亿美元，中国移动的短信服务收入出现了历史上首次下滑，2011年11月，美国用户的平均发信量也第一次出现衰落趋势。短信业务日渐式微只是运营商传统业务被冲击的一个缩影。移动互联网时代整个产业链的价值被拉长，运营商利润被分流。
奚国华认为，运营商面临两个层面的竞争。一方面，运营商之间的同质化竞争进一步白热化，另一方面，互联网业务的异质替代作用凸显，不仅对短信、彩信等增值业务形成替代效应，而且大量分流了语音业务。
“产业价值正逐步从管道向内容、从通信网向互联网、从话音服务向信息服务转移。对运营商来说，与互联网企业之间的竞争，将比传统通信领域的竞争更激烈、更严峻，”奚国华如此说。
流量收入成重要来源
他同时认为，运营商已经进入流量经营时代，流量收入已经成为新增收入的最主要来源，很多运营商因此都推出了以流量为主的新型套餐。
“以中国移动为例，2012年的数据流量增长了187%。所以，运营商要考虑用什么样的网络和终端去应对流量增长，建立什么样的经营模式和盈利模式，以尽快实现从语音经营向流量经营的转变，”奚国华说。
另外，他表示，竞争已不再是单个企业之间的竞争，而是整个生态系统之间的竞争。运营商如果不能有效地整合产业资源，不能争取到产业生态系统中的有利地位，将会处于非常被动的局面。
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