过去两个月内，不少Win8用户升级到最新的Win8.1系统，原先独立的SkyDrive网盘也高度内置到新系统内，同时也支持离线工作模式，为新老用户带来云同步的便捷性的同时，仍有不少用户为之在微软论坛求助，申诉各种错误问题，甚至为伊消得人憔悴。
在微软的SkyDrive社区中，目前已经有累计120多条的求助的帖子，在其他第三方的社区论坛中，SkyDrive也成了热门话题。
受影响主要为从Windows8升级到Windows8.1系统的新老用户，升级完新系统后，关于SkyDrive的问题就层出不穷。
例如间断性/持续性的错误信息、缓慢的加载速度、上传文件出错/失败、同步文件夹和文件丢失/变更。
还有反复循环的同步问题，让Win8.1用户头痛不已。
为此，微软的一名发言人解释道，目前微软公司已经收到小部分SkyDrive用户遇到的问题和错误信息反馈，也将通过电邮或者电话单独联系，解决问题。
发言人还表示，大多数的用户使用SkyDrive网络服务正常。
但是受影响的用户并不认为：“Win8.1内置的SkyDrive服务非常糟糕，而且我们的情况也不是个案，相信有不少用户先后遇到过”。
截至目前，微软也未对Win8.1内置的SkyDrive服务组件提供过更新升级之类服务，因此我们普通用户也希望微软能够及时排除这些错误问题，带来更佳、更稳定的网盘同步服务。
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