6月18日消息,今天是各大电商平台一年之中最疯狂的日子之一,各种各样的“618”年中大促让人眼花缭乱。不过,当我们在购物消费时,也需要提高警惕,当面对条款滥用情况时,可以明确拒绝服务,并且向工商部门举报。
什么情况才属于条款滥用?其实这类情况在我们生活中并不少见,比如“此卡售出,概不退换”、“售出的各类会员卡一律不得退卡”、“本店商品售出一概不予退换”或“打折商品不退不换”等。
另外还有“该条款(章程)的最终解释权归我公司所有”、“该活动的最终解释权归我公司所有”;“本店保留修改和调整使用手册中各项条款及中止本卡使用的权利”、“管理层有权酌情决定,随时修正、改变、删除或增订此会所守则”、“本中心有权改变制度、服务项目及加减课程”或“本中心有权根据市场价格情况酌情调整收费标准”;“奖品、赠品一律不实行三包”;“刷卡消费在卡内扣除,剩余金额以本公司的电脑记录为准”等
以上内容的格式条款,有的是经营者排除了消费者解释格式条款的权利、有的是经营者排除了消费者依法变更或解除合同的权利、有的干脆是经营者免除了自身本应承担的法定责任,这些行为都是法规禁止的。
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