9月3日消息，三星前不久推出的旗舰新机Note7遭遇了重大安全问题，于是三星宣布紧急召回全球250万部Galaxy Note7。但是三星官方的这一举动，引起了美国官员的不满。
美国联邦官员表示，在美国市场如果要召回存在安全隐患的产品，需要和美国联邦机构协作开展召回工作。而这次三星在得知手机电池隐患后，却独自启动了全球召回程序。
美国联邦官员还称，与联邦机构合作，可以确保消费者更清楚的认识到三星Note7存在的安全隐患，同时也能帮助消费者更清楚的了解相关权利。消费者报告也表示，希望三星能够和政府机构合作，正式召回问题产品。虽然美国多家运营商目前已经完全停止销售三星Note7，但仍有一些零售商在继续销售该设备。
据悉，三星目前已经给出了召回、修复方案，但是并没有说明消费者在召回结束前能否继续安全地使用Note7。另外昨天三星中国发公告表示，国行Note7因没有采用问题电池，不需要召回。
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