据《福布斯》北京时间10月26日报道，不同于苹果、谷歌和微软——最近数年都因保护用户信息与美国执法机构顶牛——的是，在谴责政府过度收集用户信息方面，黑莓的态度远没有那么强硬。黑莓执行董事长、首席执行官程守宗（John Chen）今天向《福布斯》表示，公司将遵守法庭命令，破解设备加密措施，对特定目标进行窃听。
但程守宗当地时间星期二在黑莓安全高峰会上表示，即使是黑莓，要想破解其加密技术也并非易事，“只有在政府部门提供法庭命令的情况下，我们才会开始追踪设备，然后才是‘加密技术有多安全？’的问题”。
程守宗说，“目前的加密技术已经发展到一个相当高的水平，即使是我们自己，要破解我们公司的加密技术也相当困难。破解目前的密码绝非是轻而易举的一件事。只有在获得法庭命令的情况下我们才会进行破解密码的尝试。我们遵守法庭命令，并不意味着我们一定能破解密码。”
程守宗的上述表态与世界上最赚钱的智能手机厂商苹果截然不同。当美国联邦调查局要求协助破解圣贝纳迪诺枪击案嫌犯赛义德·里兹万（Syed Rizwan）iPhone手机、获取相关信息时，苹果一口回绝。包括亚马逊、谷歌和微软在内的许多科技巨头，都对苹果表示支持。黑莓当时没有签署支持苹果的文件。
"程守宗还表示，黑莓不计划发布透明报告，披露更多与政府合作的细节，“没有人要求我们提供类似文件，我们自己也没有相关政策。与其他各大科技公司一样，我们也被全球许多政府部门要求进行合作”。
程守宗看好黑莓操作系统安全性，称只有黑莓才能开发出最安全的安卓版本，而且黑莓在保护用户信息方面的表现要好于苹果和其他竞争对手。黑莓发布了多款安卓手机，其中包括KeyOne、DTEK和Priv。他说，黑莓安卓设备安全的关键，是其面向Linux的QNX微内核，“它经过了充分考验，可能是最安全的操作系统”。
黑莓已经逐步放弃手机硬件生产业务，向软件、安全和服务业务转型。星期二，黑莓公布了提供汽车网络安全服务的计划，将向汽车厂商提供更多打击黑客的工具。
虽然程守宗的表态，表明黑莓也没有访问其服务器数据的“钥匙”，政府提出要求后黑莓需要开发技术措施破解其安全系统，但它此前曾面临与向政府提供帮助有关的质疑。去年进行的调查发现，加拿大政府掌握有“全局加密密码”，可以解密黑莓BBN消息平台上所有消息数据。
当时程守宗既没有承认也没有否认媒体的上述说法。他发表博文称，“至于黑莓提供协助，我们遵守了我们的合法访问原则。”
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