12月11日消息，昨日，嘀嗒拼车微博发布长文“致滴滴出行的一封信”。嘀嗒拼车声明表示，有出租车司机因安装嘀嗒拼车App遭遇滴滴官方客服电话威胁。对此，滴滴公司回应称“出租车司机被滴滴客服威胁二选一”的情况并不属实，并表示嘀嗒拼车在碰瓷。
滴滴表示：“我们彻查了所有可能的渠道，均未发现有任何滴滴员工有过文中描述的行为。从技术原理和权限管理上看，也无法出现文中所谓‘刚刚安装完APP没几分钟，都还没离开，就接到了滴滴官方客服电话说监测到了’的情况。”
以下为滴滴公司回应全文：
已关注到某企业官方微信公众号发布的《致滴滴出行的一封信》，我们看后的第一反应是疑惑。基于文中主观性的文字描述，经过仔细核查，我们确认其中提到的“出租车司机被滴滴客服威胁二选一”的情况并不属实。
我们彻查了所有可能的渠道，均未发现有任何滴滴员工有过文中描述的行为。从技术原理和权限管理上看，也无法出现文中所谓“刚刚安装完APP没几分钟，都还没离开，就接到了滴滴官方客服电话说监测到了”的情况。
需要强调的是，企业的唯一法则是持续为用户创造价值，而不是“碰瓷”走捷径。当然我们更希望这是一个误会，希望文章发布者能予以客观澄清。对于文章中针对滴滴公司的恶意抹黑和诋毁，我们将启动司法程序，通过法律手段维护自身的合法权益。
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