时间可以吞没一切,对三星电子也没有格外关照,这个多次连坐全球销售冠军宝座的企业,见证了无数的辉煌,收获过数不清的荣誉与掌声,但也不得不接受一个事实,那就是昔日的光环正在渐渐退去,曾经备受追捧的三星Note系列如今在中国市场已被边缘化。
中国,这个全球最大的消费类电子市场不能丢,这一点三星电子有着明确的认知。"中国是三星最重要的战略市场之一,我们始终遵循着'以消费者需求为核心'的理念,倾听消费者心声,不断给消费者带来'有意义的创新'产品。"三星电子移动通信部门总裁高东真如是说。
为了更加了解中国消费者的需求,高东真基本上每周都来一次中国,"未来,我们还将竭尽所能,重新赢得大家的信任。"
只是,2018年上半年,三星手机在中国市场的表现离"差强人意"还有不小的差距,如何弥补这个差距,仍需要三星不断地努力,拿出更多诚意。
性能大幅提升
正如高东真在演讲中提到,Galaxy Note9是一款全新的智能手机,当然,它也不仅仅是智能手机,更实现了我们所做的承诺,对于想拥有一切的用户来说,这款手机,永远不会让你放慢脚步,也不会让你心有顾虑,这款强大的智能手机将成为你可靠的伴侣。
与之前三星旗舰机升级偏重视硬件不同,Galaxy Note9在硬件、应用、性能方面大幅优化与提升。
与去年的Galaxy Note 8相比,Galaxy Note 9电池容量增加了21%,也就是说可以正常使用一天多,期间不必再充电。Galaxy Note 9采用先进的10nm处理器,硬件支持最高1.2Gbps的下载速度,为用户在观看在线视频或等待下载时,尽可能减少等待时间。
为了让中国用户享受更佳的日常使用体验,三星与微信团队合作,在Galaxy Note9上采用CPU提频等技术,让微信与硬件资源更高效的协作;包括启动、发送高质量图片等11个高频使用场景深度优化,即使是重度微信用户也同样可以使用流畅。
三星电子中国研究院院长张代君表示,Galaxy Note 9并没有搭载太吓人的技术,只是用了"碳纤维液冷系统",为用户提供强大而稳定的性能体验。目前该引擎已适配了40余款中国主流手机游戏,针对王者荣耀等多款热门游戏中的复杂场景进行了重点优化。
值得一提的是,Galaxy Note 9还获得泰尔实验室"游戏高性能"五星级证书,进一步肯定了三星Galaxy Note9在游戏流畅度、续航、散热等方面的出众表现。
此外,Galaxy Note9是三星率先搭载The New Bixby的手机产品。The New Bixby是三星人工智能平台Bixby的平台化革新,通过对AI助手服务模式的重构,进一步提升用户体验。
张代君指出,作为开放的人工智能平台,The New Bixby未来会有更多的三星及第三方App的加入,并逐步提供更多跨设备操控能力,使AI技术赋能IoT,通过Bixby+IoT生态,让体验更加无缝化、智能化。
遭遇价格尴尬
一直以来,三星Galaxy Note 9备受争议,作为三星旗舰机的扛鼎之作,它具备超强的硬件配置和超强劲的性能表现;为了让Galaxy Note9更有灵魂,三星团队用尽心思的为其配上一只"神来之笔",大幅升级S-Pen触控手写笔,支持蓝牙连接并且可以当遥控器使用。
然而,所有这些优势最终被它的价格掩盖。当三星电子大中华区移动通信部总裁严在勋宣布,Galaxy Note9的6GB + 128GB版本为6999元,8GB + 512GB为8999元时,有不少媒体捏了一把汗。
虽然相比几天前三星在中国官网公布的"尝鲜价",Galaxy Note9最终的国行定价调低了500元,但离许多用户最终期许的价格来说还是有不少差距的。
毕竟中国的消费者在华为、小米、OPPO、vivo的连续教育下,消费观念早已发生变化,变得更加理性和务实。在调查中,许多消费者对于Galaxy Note9的价格望而却步,在同等价位下,他们心中的天平会更加偏向iPhone X,这就是事实。
目前三星在中国市场份额已经不足1%,甚至已经比0.8%还小,在中国市场份额前十中早已不见了三星身影,排名仅仅12名。国产手机的加速崛起,三星手机份额极有可能会持续衰减。
0.8%会不会是底线?Galaxy Note9会不会赢得中国消费者喜爱?这都是待解之谜。
作为一个非典型性案例,熙熙是笔者朋友中为数不多的三星手机用户,她选择三星Galaxy S9+的理由很简单,拍照"牛掰"加上使用者相对少一些,这会让她感觉"与众不同"。而且在使用之后,她更加坚信自己的选择,因为三星Bixby给了她不少惊喜,极大方便了她的生活。
在谈到未来换机需求时,她毫不犹疑地表示会支持三星旗舰机。然而就是这么一个消费者,依然对国行的价格有着不满,手中的Galaxy S9+是一台港行,因为性价比更高。似乎有点讽刺,但三星旗舰机的价格确实让其损失了不少中国消费者。
"唯有科技不断创新,才能让我们的愿景变成现实",我们在Galaxy Note9上看到多项创新,但旗舰机就是旗舰机,三星Galaxy Note9生来就与众不同,加上三星的目标是全球,价格不可能大幅跳水。
最终,Galaxy Note9能否赢得中国消费者信赖,还需要时间来做定夺,或许此刻正在看文章的你心中已经有了结果。
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