12月17日下午消息，阿里首家未来酒店—菲住布渴（FlyZoo Hotel）将于明日（12月18日）开业，该酒店可支持check in、坐电梯、开门等全部刷脸服务。
据介绍，客人可以在菲住App或飞猪上预订房间，通过菲住App预订时，可以在线根据自己的喜好选择房间楼层、位置和朝向。酒店一共290间房，除了普通房型之外，还有阿里生态IP房，比如飞猪锦鲤房、天猫国际房、二次元等特色房。与传统酒店网上预订、到店登记入住流程不同，客人抵店前可提前在菲住App上刷脸办理好入住。如果直接到店，也可以通过大堂的自助入住机刷脸check in。
基于覆盖酒店内全场景的客人身份识别，无感梯控、无触门控将自动进行人脸识别，智能点亮客人入住楼层，自动开启房间门；借助无感体控定位系统，客人离开房间的瞬间，电梯也将自动响应等候。
进入房间后，客人专属的客房管家天猫精灵智能音箱已经被唤醒，可直接对室内温度、灯光，窗帘、电视等进行语音控制。客人还可以通过客房管家发出送餐、送水等客房服务指令，随即会有机器人“天猫精灵太空蛋”和“天猫精灵福袋”将服务送到客房。
去餐厅吃饭，也可无需登记，直接刷脸；将菜送到桌前的也可能会是机器人服务员。未来健身中心同样刷脸进入，与一般健身房不同的是，这里的健身中心有一块大屏幕，跟随大屏可以体验沉浸式健身项目。
值得一提的是，客房内的家具、床品及其他物件，还将支持App拍照后一键在线下单。
据悉，阿里未来酒店是阿里旗下多个团队共同打造：阿里云提供大数据底层服务；淘宝技术团队提供酒店整套数字化运营平台、AI智能服务中枢以及智能场景系统的研发；人工智能实验室（A.I. Labs）提供了最新设计的智慧机器人；钉钉团队提供了酒店的数据运营平台；飞猪作为整体业务领衔方，协调阿里内部各方生态资源，共同设计了全链路的体验流程。
阿里未来酒店CEO王群表示，通过酒店管理平台系统能力的提升，未来酒店的人效比是传统同档次、同等规模酒店的1.5倍。通过这一整套酒店系统的数字化、智能化解决方案，阿里巴巴要为酒店行业装上智慧大脑。比如在同规模的酒店，需要20人左右的财务人员匹配，通过数字化运营平台，在菲住布渴只需要3个人。“阿里巴巴希望通过菲住布渴沉淀能力，赋能行业。”
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