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ofo回应“总部被围”:确有少量的人,但现场不可退押金

2018/12/17 20:18:42 来源:IT之家 作者:小白 责编:小白

IT之家12月17日消息 近期ofo的日子有点“难熬”。押金难退一事将ofo推到了风口浪尖,先后有消息称ofo出现了资金问题,多地出现ofo搬迁办公地点的新闻,这使得诸多用户担心自己的ofo押金,纷纷申请退款。

近日,有媒体称部分用户去ofo总部要押金了,线下可顺利退出押金。大量的用户聚集到ofo北京总部要求退押金,对此官方也做出了回应。

据中国新闻网消息,ofo官方称“近期,确实有少量用户到ofo总部办公室申请退押金,我们对申请退押金超过15个工作日逾期未退的用户进行了登记,并将重新核查,并无现场退押金的情况。”

对此官方也是第一时间公布了退押金政策提醒,全文如下:

提交线上申请退押金的用户,后台系统会根据申请提交的顺序进行相关信息审核与收集,核实完毕后用户将进入退押金序列,ofo将按顺序退款;如有线下登记的用户此前已经发起退款申请,则按此前的队列时间信息为准。

ofo用户基数大,存在退押金申请激增的可能,请广大用户耐心等待,我们承诺依序妥善处理好退押金事宜,请广大用户放心!

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关键词:ofo退押金

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