苹果公司在中国智能机市场遇到的麻烦,对于其对手三星电子来说太熟悉不过了。
5年前,三星还是中国智能机市场的霸主,占有率接近20%。如今,三星成为了失败者,在中国这个全球最大智能机市场的份额已不到1%。三星已在中国裁员,并在上月关闭了两家中国智能机工厂中的一家。
三星的教训
尽管没有人认为苹果在中国的手机销量会下降地如此剧烈,但是三星在华走向失败的部分原因为外国智能机制造商敲响了警钟。
三星目前依旧是全球最大智能机制造商,但是在中国已被销售高性价比的本土对手拉下马。2016年,Galaxy Note7电池过热引发的全球召回损害了三星品牌声誉,加快了它在中国的衰落。另外,外部因素使得中国消费者对韩国品牌发起抵制。
市场研究公司Counterpoint Research的数据显示,苹果中国智能机销量在2015年超越了三星,占据了该国智能机出货量的14%。自那之后,苹果份额开始下滑。同时,华为等中国对手通过销售类似设计和功能但售价更低的智能机,不断攫取市场份额。
苹果近期在中国的手机销量远低于预期,促使该公司在本周意外下调季度营收预期。不过,苹果在华发展情况要比三星好得多,它依旧受到一些中国富有消费者的青睐,在华手机份额保持稳定。苹果在中国生产iPhone,在这里雇佣了大量工人。
三星发言人不予置评。苹果尚未置评。
2018年对于三星来说是艰难的一年,难以重振中国手机销量令其雪上加霜。这一年,三星整体智能机出货量遭遇两位数百分比降幅,高于行业整体跌幅。三星移动部门最近一个季度的营业利润下降了三分之一。
“三星在中国市场一筹莫展,”里昂证券驻首尔资深分析师桑吉夫·拉纳(Sanjeev Rana)表示,“我也不认为他们能够重整旗鼓。”
苹果的困境
专家称,苹果目前的困境在多个重要方面不同于三星。iPhone运行的是苹果开发的iOS系统。因此,和三星手机相比,用户从iPhone转用Android手机更麻烦。三星手机使用的也是Android系统。这说明,苹果生态系统对中国消费者的控制力下降了,后者把大部分时间花在了腾讯的聊天、支付应用微信上。
北京迈博瑞咨询公司董事总经理马克·纳特金(Mark Natkin)认为,苹果还十分依赖它的品牌效应,但是iPhone不再像过去那样在中国被视作身份象征,即便是不够富裕的消费者也不再这么认为。
王宇(Wang Yu,音译)今年33岁,在外贸公司工作。周五,他在上海市中心的一家购物中心买手机,正在犹豫是买华为手机还是三星手机。“许多人爱国,想买国产品牌手机,”王宇称,他正使用一款华为手机。
▲高售价令苹果、三星在华手机份额下滑
但是他最看重电池续航时间。他说,自己曾在几年前使用过三星手机,但是使用一年后就出现了电池问题。“我现在使用华为手机已经两年多了,从来没有出现过死机的问题,”王宇称。他可能会坚持使用国产品牌,但如果有钱多的话还是会买iPhone。
目前为止,苹果并没有像三星那样因为外部因素而遭到中国消费者的抵制。“如果爱国主义情绪被激起,谁知道会发生什么?”Counterpoint Research分析师汤姆·康(Tom Kang)表示。
虽然三星推出了新的手机功能,但是超过1000美元的售价令消费者望而却步,这拖累了三星整体手机销售。面对中国市场等困境,三星已经调整了手机策略。
作为调整措施的部分,三星已在近几个月把最先进的硬件加入到了中端手机中,以迎合印度等增长市场。按照三星以前的传统,该公司会把这些特性预留给Galaxy S或Note旗舰手机系列。
三星在去年11月发布了Galaxy A9s,售价约为530美元,是第一款后置四镜头相机的手机。三星还斥资7亿美元在印度建造全球最大智能机工厂。在印度,三星依旧是智能机市场领头羊。
苹果的调整
苹果网站显示,苹果已在近几周开始为中国用户的以旧换新提供折扣。以iPhone XR为例,苹果至多提供原价近三分之一的优惠,将售价最低降至人民币4399元。苹果至多为iPhone XS提供原价近四分之一的优惠,将售价降低至人民币6599元。
一些分析师称,苹果高端手机在中国的销售更具弹性。三星正是希望通过高端手机赢回中国消费者。
三星正准备为其10周年纪念版旗舰机提供重大技术升级,其中包括一款配备六摄相机的下一代5G智能机。三星还准备量产可折叠手机,该手机展开后的屏幕尺寸为7.3英寸。
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