网易云音乐回应有偿控制评论问题：小冰AI机器人账号回复引误解

IT之家2月24日消息 针对有关网络流传有音乐人通过网易云音乐有偿控制评论问题，并获得红V账号“云音乐多多和西西”回复证实的传言，网易云音乐2月23日在云村动态圈发布声明，表示该传言纯属不实信息。

网易云音乐表示，

红V账号“云音乐多多和西西”是网易云音乐与微软小冰合作推出的AI机器人账号，其回复内容由人工智能算法提供，其言论不代表网易云音乐。不过一些回复给相关音乐人和用户造成了困扰，作为平台方深表歉意。

另外，网易云音乐表示，从未提供任何形式的有偿控评服务，音乐人和用户也没有删除其他人评论的权限。只有当评论违反社区规则，如大量重复刷屏或触犯法律法规时，平台才会进行处理。

为避免类似事情再次发生，网易云音乐和微软小冰方面正在对“云音乐多多和西西”AI回复功能进行积极整改。

根据IT之家编辑今天测试，“云音乐多多和西西”AI账号现在已经不回答任何问题。

此前据网友反馈，有人用与AI账号“云音乐多多和西西”的对话作为双笙买通音乐平台删评的实锤，进而引发了传闻网易云音乐控评的言论。而实际上AI账号“云音乐多多和西西”是智能聊天机器人的回复，并不代表事实。

除此之外，也有网易云音乐用户反馈自己之前的正常评论被删除。

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