国外媒体BuzzFeed News和Lucid的一项新研究调查了科技工作者对媒体和大型科技公司的态度,调查结果显示出他们对媒体的深度怀疑,以及对身份认同政治在新闻报道中所扮演的角色的担忧,51%受访者认为美国总统特朗普有关媒体制造假新闻的说法有道理。
对于全球最大的几家科技公司来说,这几年的媒体舆论可谓让它们伤痕累累,许多行业最知名的公司以及它们的领导者因为各种问题而遭遇了前所未有的媒体审视:假消息泛滥左右2016年的总统大选结果,仇恨言论和有针对性的骚扰,不当对待工人,广告实践存在歧视性,阴谋论的传播,高管行为不检,对公司内部的政治偏见。
对硅谷的持续批评性报道,既是这些实力强大的公司在美国生活中占据主导地位并发挥越来越大作用的自然结果,也是对许多观察人士多年来对它们的产品和做法重塑当代社会方式不够严谨的报道的一种纠正。
科技公司被放到媒体的显微镜下观察,让那些公司的高管们在公开和私下里抱怨,媒体矫枉过正,对他们进行无端指责,同时也忽视了它们的成功。
为了更全面地了解硅谷是如何理解它与媒体之间不断变化的关系的,BuzzFeed News的这项调查涵盖了来自大大小小公司的1000名专业人士,调查显示,这个行业对媒体抱有深深的怀疑态度,并对身份认同政治在媒体科技报道中所扮演的角色深感担忧。
事实上,超过一半(51%)的科技行业专业人士“在一定程度上认同”或“强烈认同”“美国总统特朗普说媒体制造假新闻有道理”的说法。BuzzFeed News对1000名美国人进行的另一项调查发现,只有42%的人或多或少地认同这种说法。这一发现不由让人想起特斯拉兼SpaceX首席执行官埃隆马斯克(Elon Musk)被广泛报道的一大渴求:建立一个网站来跟踪记者的信誉。
调查显示,年龄较大的员工(55岁以上)、规模较大的科技公司的员工以及营收超过10亿美元的公司的员工比年轻员工(18-49岁)、规模较小的公司的员工以及营收不到10亿美元的公司的员工,更有可能对媒体持负面看法。此外,与男性同行相比,科技行业的女性不太可能对媒体持正面看法。
科技工作者对媒体的不信任似乎源自几个方面,其中之一是媒体对科技公司的报道存在基于身份差异的偏见。
谷歌公司园区
在接受调查的科技工作者中,近40%和近一半(45%)的男性认为“媒体变得过于女权主义”,同样地,超过三分之一(34%)的受访者以及超过四成(41%)的男性受访者认为媒体对白人男性不公平。去年,谷歌的前工程师詹姆斯达莫尔(James Damore)起诉了他的老东家,声称该公司上上下下都在歧视白人男性。
科技工作者对媒体持怀疑态度的另一个原因是,他们认为在报道科技行业时,媒体成员往往不知道自己在说什么,在接受调查的科技行业专业人士中,只有50%的人认为记者了解他们所报道的公司,只有43%的人认为媒体对科技本身有很强的了解。
在调查中,受访者选出他们认为科技行业报道最公平公正的媒体是:美国有线电视新闻网TechCrunch、CNN和《连线》,分别有12%、11%和11%的受访者选择了它们。相反,对于科技行业报道最不公平的媒体,分别有17%、13%和8%的受访者选择了福克斯新闻、CNN和福克斯商业新闻。
最近关于科技公司的批评性报道中,有很大一部分都是由企业泄密引发的,这个话题在调查对象中有很大的分歧,52%的受访者“多少认同”或“强烈认同”科技公司员工“应该自由地与媒体交流”;与此同时,49%的受访者“多少认同”或“强烈认同”科技公司员工“不应与媒体分享信息”。
Facebook CEO扎克伯格
与此同时,59%的科技工作者“部分认同”或“强烈认同”“科技公司应与美国政府合作展开军事项目”,谷歌的Project Maven项目后来被曝光,在该项目中该公司与美国国防部签署了无人机AI成像合同,不过它随后没有续约,调查中只有38%的美国消费者认同“科技公司应与美国政府合作展开军事项目”。)
调查还询问了受访者对该行业的主流公司的看法,并不令人意外的是,在过去两年里受到媒体最严厉批评的Facebook,也是科技专业人士评价最负面的公司,80%的科技工作者认为科技行业对社会产生了积极的影响,而只有46%的科技工作者认为Facebook对社会产生了积极的影响,32%的人认为Facebook对社会产生了消极的影响。
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