IT之家3月5日消息 据老板联播消息，今日，携程2018第四季度及全年财报电话会议上，携程CEO孙洁谈到了与美团的竞争。
孙洁表示：“我认为我们与美团在服务和技术上存在竞争，所以我们每年都在招聘工程师来加强我们的服务质量。并且正如我们之前讨论的，大约90%的来电是在20秒内接到的，大约90%的需求是我们第一时间就处理的。我们还在努力，我们会继续提高我们的服务水平以此来确保我们的用户都是满意的。”
谈到竞争，孙洁表示：“在竞争这方面，每年都会出现新的竞争者，我们一直都在专注于产品的服务质量和技术，我们几乎不会发起价格战，但是基于我们的盈利能力，一旦有价格战的情况，我们能确定不会给对手留太多余地。”
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