过去数年来，苹果因海外供应链存在工作条件差、待遇低等问题受到大量批评。2010年主要代工合作伙伴富士康多名员工跳楼自杀，更是使苹果形象受损。
但是，苹果最新的供应商责任报告表明，在改善供应链员工工作条件和环保方面，苹果在继续取得重大进展。
库克领衔
在蒂姆·库克(Tim Cook)主政后，苹果似乎真正加强了对供应链的监管。
在库克2011年担任CEO前，苹果似乎对海外供应链工厂的工作条件漠不关心，当时的CEO史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）对此毫不在意。但是，职业生涯早期曾在工厂任职的库克，对改善供应链员工工作条件的目标却很是上心，非常重视这一工作。他似乎实现了其目标。
苹果日前发布的最新版《供应商责任进展报告》表明，在规范供应链行为方面，苹果取得了相当大的进展。
苹果消灭了童工问题
苹果几乎完全消除了供应链中的童工现象，2018年只发现供应链雇佣了一名未成年工——一名15岁的孩子利用虚假身份获得了工作。
当苹果发现未成年工时，它会强制供应商把未成年工送回家、承担他们的教育费用、继续支付工资，未成年工达到法定工作年龄后向他们提供工作岗位。报告指出，“被发现的这名未成年工被立即送回家中，在供应商帮助下选择学校继续接受教育，而且还可以继续从供应商那里领取工资。”
过去，未成年工在苹果供应链中曾经是一个大问题。仅6年前，苹果还能发现数百名未成年工。苹果真正开始重视未成年工问题是在2013年，当时一家供应商因雇佣74名未成年工而被踢出苹果供应链。那一年，苹果在供应链中发现约170名未成年工。
▲库克承诺改善供应链员工工作环境
抵债劳工也大幅减少
苹果还基本上杜绝了抵债劳工——苹果在报告中称之为“现代奴隶”的一种形式。为偿还债务（例如偷渡到其他国家的费用）而被迫接受一份工作的人，或者为获得一份工作而向工厂和招聘人员交纳费用的人，就是所谓的“抵债劳工”。据报告称，苹果在2018年发现2例抵债劳工案件，涉及287名劳工。
287名劳工听起来似乎很多，但过去数年抵债劳工问题更为严重。就在6年前，苹果供应链中的抵债劳工数量高达数万名：2012年，苹果促使供应商向受影响的员工退款逾640万美元——相当于约2.2万名基层富士康员工的工资。自2008年以来，苹果促使供应商向36137名员工退还约3100万美元招聘费。
由于在打击抵债劳工方面的成就，苹果2018年获得汤森路透基金会的“停止奴隶奖”。这个奖项旨在奖励杜绝供应链中存在强迫劳工的企业。
苹果这次发现的大多数与劳工有关的问题，都是相对较小的问题，例如工作时间、薪酬和福利，员工有时会遭遇工作时间过长、工资低或没有福利的问题。但是，加班是一个很棘手的问题，因为许多员工都声称他们希望尽可能延长上班时间，以获得更高的报酬。
苹果在环保方面取得进展
在环保方面，苹果在继续取得重大进展。苹果称，iPhone、iPad、Mac、Apple Watch、AirPods和HomePod所有组装工厂都被认证为“零废物填埋”，这相当棒。苹果之所以特别关注组装工厂的原因是，它们通常会产生大量废物。苹果甚至还开发了一种全新可回收的薄膜——用来保护显示屏等部件。
苹果还促使供应链减少温室气体排放逾46.6万吨，相当于10万辆汽车一年的排放量。
约30家供应商承诺在生产苹果产品方面100%地利用可再生能源，两年前只有数家公司做出了这样的承诺。这非常重要，苹果在全球范围内的办公室和专卖店已经100%地用上清洁能源，但是，占其碳足迹绝大多数的供应链则拖了后腿。
苹果承诺在2020年要促使供应商使用约40亿瓦可再生能源——相当于生产其产品所需电能的约三分之一。苹果希望在未来10年促使其余供应商用上可再生能源。
满足苹果标准
报告揭示了苹果在改善供应链工作条件方面所做的努力。
苹果在改善供应商员工工作环境方面取得重大进展
监管苹果供应链的工作量相当大。2018年，苹果在45个国家完成逾1000次供应商评估，覆盖从采矿到回收工厂在内的所有环节。除其他措施外，苹果还采访员工、检查供应商的记录、留意媒体报道、与世界各地的监管机构合作。
苹果然后会用上数个月时间纠正存在的问题。报告说，“完成评估后，我们会与供应商合作，制定解决存在问题的计划。我们与供应商的合作可能持续数个月，提供培训工具和支持，帮助它们满足我们的标准。”
苹果推动有道德的生产
苹果的所有努力显然是富有成效的。正如上表显示的那样，在仅仅4年时间中，大多数苹果供应商就实现了合规（优良），4年前这一比例不足四分之一。
当然了，这只是苹果自己的报告，不过我们选择相信它。苹果与数十家第三方机构存在合作，因此它不会“王婆卖瓜自卖自夸”。真正重大的变革——例如允许工人组织工会——似乎还遥遥无期。
尽管如此，与数年前相比，苹果的海外供应链对员工和环境更友好了，库克功不可没。
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