苹果的重心在发生变化。最近数年，iPhone销售进入高原期，现在，包括从App Store应用商店到许可交易在内的服务业务，被确立为拉动营收增长的新动力。苹果比以往任何时候更想向用户销售能通过手机使用的服务，为它带来源源不断的营收。
这一新方向将成为苹果下周“It’s Show Time”发布会的亮点，外界普遍预计届时苹果会发布两款重要的订阅服务：提供原创影视节目的电视服务、集多种付费新闻来源和刊物于一体的“苹果新闻”服务。
据苹果CEO蒂姆•库克(Tim Cook)称，在最近一个财季，公司服务业务营收超过109亿美元，在“每个地区性市场”都创下新记录。库克还表示，2020年服务业务营收在2016年基础上翻番的计划在按部就班地进行。上个财季苹果服务业务营收同比增长19%。
与苹果部分其他业务相比，服务业务表现相当好：服务业务每季度带来的营收超过Mac（上一财季为74亿美元）、iPad（67亿美元）、“可穿戴、Home和配件”业务（73亿美元）。随着苹果开始大力推广服务业务和推出新服务，服务业务超过这些业务的趋势会愈演愈烈。
那么问题来了：哪些服务业务为苹果贡献了这么多营收、它们的表现如何？苹果在财报中没有单列各项服务业务的业绩，因此对外界来说这在很大程度上还是一个未解之谜。不过，好在我们知道苹果服务业务大家庭的每个成员、它们的价格以及表现。鉴于苹果服务业务将进入一个新时代，本文将分析它们目前的状态。
▲Apple Music用户达5600万
Apple Music
Apple Music是苹果服务业务大家庭中最知名的成员，因为它是最现代（发布时间是2015年，当时苹果已收购了Beats Music）和最有趣的在线音乐服务之一。
《金融时报》的数据显示，截至2018年12月，Apple Music拥有5600万用户；相比之下，截至2019年2月，Spotify付费用户达到9600万。
目前尚不清楚有多少Apple Music用户是活跃付费用户。苹果提供免费试听，Apple Music还与部分Verizon移动数据计划捆绑销售。
假定所有用户每个月支付10美元（不考虑家庭计划、捆绑销售等因素），Apple Music每年能带来约67亿美元营收。
价格：每月10美元（学生计划价格为每月5美元，家庭计划每月价格为15美元）
苹果如何创收：订阅费、运营商补贴
App Store / Mac App Store
苹果营收最大的贡献者之一可能是极其受欢迎的App Store。据估计，截至2018年5月，自问世以来的10年中App Store应用下载量超过1700亿次。
大多数App Store营收并非来自付费购买、下载应用，相当高比例的营收来自《堡垒之夜》（Fortnite）、《糖果粉碎传奇》（Candy Crush）等免费增值游戏，以及Netflix、Tinder、YouTube等应用的应用内购物服务。市场研究公司App Annie最新估计的数据显示，App Store中下载量最高的50款应用，要么是依靠用户订阅费创收的大型服务，要么是免费增值游戏。即使是微软《我的世界》（Minecraft）、自拍软件Facetune等人气最高的付费应用，在创收方面也不如依靠应用内购物模式创收的免费应用，更别提应用内购物模式还有助于增加应用的用户数量。对于应用通过应用内购物和付费订阅模式获取的营收，苹果都会从中分一杯羹。
这些“免费”应用给苹果带来巨额营收。截至2018年6月，苹果向App Store应用开发者支付了1000亿美元。如果按苹果抽成30%（通常是这一比例，但不是绝对的）计算，App Store应用销售额总计约为1420亿美元，这意味着过去10年中，苹果因运营App Store获得了420亿美元营收。
过去数个月，苹果因App Store的商业模式而饱受批评：美国最高法院在审理一起iOS App Store反垄断诉讼，原告指控苹果在iOS应用市场上享有不公平的竞争优势。Spotify向欧盟投诉了苹果对应用营收抽成30%的行为，称苹果在推广其Apple Music服务时获得了不公平的竞争优势。
价格：取决于所购买的内容
苹果如何创收：游戏中的应用内购物、应用销售和应用订阅
iCloud
从理论上说，每名iPhone、iPad或Mac用户同时也是iCloud用户，因为苹果向所有用户提供5GB的免费存储空间。但就创收而言，重要的一部分是付费计划——用户每月支付一笔费用可以获得额外的存储空间。
在存储和共享文件方面，iCloud的品牌知名度可能不如Dropbox或Google Drive，但在吸引用户方面，它有一些巨大优势：它是把iPhone和iPad内容备份到互联网的唯一途径。iCloud能备份手机上的几乎所有内容。例如，当拍摄的照片过多时，备份过程就会中止，这会促使用户花钱购买更多的存储空间。
苹果似乎对此一清二楚：价格最低的iCloud计划每月价格仅为99美分，用户可以获得50GB存储空间，这样的低价格使得用户更可能掏腰包。虽然每名用户每年12美元的费用听起来并不高，但如果考虑到全球iOS设备用户超过10亿，累积在一起就是一个天文数字了。苹果高级副总裁埃迪•库埃（Eddy Cue）2016年在接受媒体采访时说，当时iCloud用户数量高达7.82亿，不过库埃指的是全部用户，苹果从未披露过付费的iCloud用户数量。
价格：每月0.99美元（50GB）、每月2.99美元（200GB）、每月9.99美元（2TB）。存储空间为200GB和2TB的计划可以共享为家庭共享计划。
苹果如何创收：订阅费用
▲iTunes吸金能力不容小觑
iTunes / Apple Books
iTunes已经不再像过去那样是在线娱乐领域的主宰，Spotify、Apple Music、Netflix和Hulu等流媒体服务的快速兴起削弱了它的统治地位，目前消费者购买的音乐、电视节目和电影大大减少，但它仍然给苹果带来巨额营收。iTunes是大量不同类型内容的一站式商店，与苹果所有其他服务一样，它也是所有苹果设备的“中心”。想在Apple TV上租赁一部电影在晚上看？iTunes可以满足这一愿望。随着苹果将iTunes领地扩大到三星智能电视等其他设备，它可能未来仍将是苹果创收战略的一部分。
iTunes还包括Apple Books，它基本上就是图书版iTunes。Apple Books是最大的电子图书商店之一，是苹果服务业务营收的另外一个来源。
此外，知名度不高的iTunes Match订阅服务也是iTunes的一部分。iTunes Match价格为每年25美元，能在用户不同设备间同步音乐，类似用户个人专用的云音乐服务。
价格：取决于购买的内容；iTunes Match价格为每年24.99美元。
苹果如何创收：购买内容、订阅费用。
Apple Pay
Apple Pay是苹果的支付系统——其中包括利用Apple Pay在电商网站和应用内购物，在实体零售店支付购物款，利用Apple Pay Cash转账。
苹果称，它不为使用Apple Pay向“用户、商家和开发者”收费，但媒体报道表明，它仍然会从每笔交易中获得少量抽成，这笔钱似乎来自发卡行。在Apple Pay推出的2014年，有媒体报道称Apple Pay对美国银行收取的费率相当于交易金额的0.15%。
苹果称，上个季度Apple Pay处理的交易金额达到18亿美元，是上年同期的逾2倍。我们不清楚这些交易会给苹果带来的营收，但绝大多数交易似乎发生在美国境外，尤其是移动支付普及的国家
Apple Pay Cash也能给苹果带来营收。当用户使用借记卡转账时，这一服务是免费的，但利用信用卡转账时收取的费率为3%。
价格：通过与信用卡捆绑的Apple Pay Cash转账金额的3%。
苹果如何创收：用户、银行的交易费
▲质保服务成苹果服务业务重要组成部分
AppleCare
AppleCare+是延长期限的苹果质保服务：它使用户能获得时间更长和更全面的质保服务。
AppleCare+还是苹果iPhone升级计划的一部分。与苹果这么多服务一样，苹果从未披露AppleCare+用户数量。
价格：iPhone的AppleCare+价格为129至199美元，MacBook笔记本为249至369美元，iMac和Mac台式机为99至249美元。
苹果如何创收：保修费
许可
与本文中列出的其他服务不同的是，这项服务并不面向消费者，但它是一项大业务。苹果向希望使自己的服务入驻iOS设备的公司出售许可，例如谷歌成为iOS设备的默认搜索引擎，The Weather Channel为iOS设备提供天气数据。苹果设备上的“摊位”价格不菲，这一业务占到苹果服务业务营收相当大的一部分。
许可协议是苹果业务中尤其不透明的一个部分。我们了解苹果许可业务情况的最近一年是2014年。法院文档显示，根据两家公司签定的营收分享协议，谷歌为成为iOS设备默认搜索引擎向苹果支付了10亿美元。但分析师最近估计的数据显示，这一金额已经上涨到90亿美元。
价格：免费
苹果如何创收：向谷歌等希望使自己的服务出现在苹果设备中的公司收取许可费。
地图、Siri、免费iCloud服务
截至最近的一个财季，苹果将iPhone、iPad和Mac销售价格的一部分“转化”成服务业务营收。苹果认为，地图、Siri和部分iCloud服务（例如iMessage）的成本应当计入设备成本中。
这是意义深远的一个变化：当苹果开始考虑为这些免费服务支付的费用时，2018年第一季度服务业务营收增长了7.7%，由84.7亿美元增长至91.3亿美元。
价格：免费？才不是呢，从技术上说，在购买iPhone时用户就为这些服务买单了。
苹果如何创收：销售硬件。
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