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微信回应被指根据文字聊天精准推送广告:没监控聊天记录

2019/3/27 14:16:34 来源:IT之家 作者:远洋 责编:远洋

IT之家3月27日消息 近日有媒体曝光微信涉嫌实时监听、分析用户聊天内容、聊天记录进行广告推荐、内容推荐,对此微信方面回应称,并未检测用户聊天记录,但用户的点击行为可能会影响相关资讯的呈现。

本周一,南都隐私护卫队发布一篇题为《还用偷听你说话?App根据喜好推广告,连“看”都不用“看”》的文章,曝光了多款流量App涉嫌窃听用户隐私的问题,其中就包括近乎每个人都会用到的社交App:微信。

在测试中,南都隐私护卫队主要针对2个微信号进行测试:一个没有任何好友的账号,以及一个已添加好友但没有进行聊天的账号,测试内容分别为微信朋友圈广告、公众号文章广告和“看一看”精选文章列表。并且,测试时两个账号均关闭了微信的读取联系人、麦克风、定位、摄像头、照片、应用列表等权限,也就是说在客观环境中,已经单方面屏蔽了微信对我们用户数据提取的权限。

测试过程中,南都隐私护卫队发现无论是哪一个账号,当用户在聊天提及到“旅游”、“日本”、“北海道”等词眼时,再转身去看看微信文章底部广告、“看一看”精选、朋友圈广告,几乎都是给该账号精准推送相应的广告或活动推广。

现据澎湃新闻报道,微信方面回应称,正如一直以来承诺的,微信不会监测用户的聊天记录,这属于用户的个人隐私,更不会通过监测用户聊天记录来推送广告。微信团队表示,腾讯广告通常投放的人群非常广,投放的基本逻辑是基于用户群体属性广告主可选择他们设定的目标人群。因此很容易出现用户收到的广告“恰好”和自己的聊天内容、浏览内容相似的巧合情况。

该团队举例称,3-5月份是与清明、五一等有关的旅游旺季,又是日本樱花季。在这一时间,旅游类广告/日本相关广告的投放量会比较大。与用户聊天记录巧合情况发生的概率也会大大增加,从而被用户误解。此外,护肤品广告主是向多个城市中某一个年龄段的女性投放。如果用户聊天中谈及护肤,很可能也会产生误会。

微信团队表示,其“看一看”平台基于用户的兴趣、点击行为、平台热门等因素来推荐相关资讯信息。该平台会对用户进行“画像”。前述测试中的用户被打上“旅游”标签,所以被推荐了相关内容。

报道还称,某网络团队创始人曲子龙表示,App平台可以通过手机号、邮箱、用户上网媒介的MAC地址、用户常用头像、出生年月日、用户昵称等,进行用户画像,并定向推送广告。另外,很多因素会影响测评实验的结果。他说,在对照实验中,要求一切对象都是新的:全新的手机、从未在互联网上出现过的手机卡、不下载与测试无关的App、测试话题尽量冷门、使用系统自带的输入法等。

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