IT之家11月13日消息 今日晚间，针对李佳琦此前“卖阳澄湖大闸蟹不是阳澄湖的”而被指虚假宣传，李佳琦工作室发表声明称：李佳琦在直播间介绍产品时失误，把“阳澄状元”大闸蟹说成“阳澄湖的大闸蟹”，是因为公司在解读商家提供的信息时出现偏差。消费者出现任何售后问题公司将协同商家负责到底。
声明还表示，将引以为戒，日后在选品、推荐和售后环节加强管理。就该产品后续出现的任何售后问题，于直播间购买该产品的消费者可与李佳琦直播间“一号链接客服”联系，我司将协同商家负责到底。
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