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腾讯回应“QQ账号被无故冻结”:问题已修复,深表歉意

2020/7/15 15:55:30 来源:IT之家 作者:懒猫 责编:懒猫

IT之家7月15日消息 今日下午,腾讯就 “QQ 账号被无故冻结”一事作做出回应称,对此问题,其已经修复完毕,目前可正常使用

今天中午,出现了部分用户无法正常登录 QQ 的情况。对此问题,我们已经修复完毕,目前可正常使用。对您造成了使用不便,我们深表歉意!

IT之家了解到,今日早些时候,微博上大量用户反馈自己的腾讯 QQ 号被冻结,无法登录。通知显示该帐号涉嫌业务违规操作(如批量登录等)被暂时冻结,请前往安全中心查询或进行资金管理。

彼时,大部分 QQ 冻结需要通过发送短信,进行人脸识别等自助解封,但过程中可能一直提示验证失败。

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关键词:腾讯QQ

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