苹果周一向零售和客服团队宣布,将延长用户可以购买 AppleCare + 服务的期限。根据苹果的最新计划,用户目前可以在购买苹果硬件产品的 60 天内注册购买保修和服务计划。而在美国和加拿大,这个时间窗口增加到最多 1 年。
苹果在给这些团队的邮件中表示:“这给客户提供了更多机会来保护他们的设备,并获得 AppleCare + 的所有福利。”这项优惠适用于全价购买 AppleCare+,而不是按月付费或通过 Apple Card 信用卡分期付款。
AppleCare + 是苹果为 iPhone、Mac、iPad 和 Apple Watch 提供的高端技术支持服务,同时也将意外损坏涵盖在内。以 iPhone 为例,该服务的成本约为 200 美元,大大降低了修理屏幕碎裂的费用。
给消费者更长时间购买 AppleCare + 可能会推动该服务的销售,给苹果的数字服务业务带来提振。苹果 CEO 蒂姆 · 库克(Tim Cook)近期表示,新冠病毒疫情正在影响对 AppleCare 的需求。
根据新的服务条款,用户在购买 AppleCare + 之前必须让苹果零售团队员工对设备进行检查,以确保设备不存在损坏。
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