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B站加速切换商业化引擎:除了“破圈”成本还需关注这些

2020/8/27 20:02:27 来源:新浪科技 作者:何畅 责编:孤城

哔哩哔哩(以下简称 B 站)今日发布了截至 2020 年 6 月 30 日的第二季度未经审计财务报告。报告显示,B 站本季度营收达 26.176 亿元,同比增长 70%,雅虎财经提供的数据显示,11 名分析师此前平均预期 B 站营收将达 3.6847 亿美元,照此而言,已超出预期。

尽管营收再创新高,但 B 站净亏损为 5.709 亿元,去年同期为 3.150 亿元,同比扩大。市场以数字给出了对数字的反应,B 站盘后股价一度下跌超 5%。不过,在一路高歌的营收与持续扩大的亏损之外,这份报告也给出了一些新的信息。

营收不能只靠游戏

B 站的营收结构分为四部分:游戏、增值服务(主要为直播和会员)、广告和电商。本季度 B 站来自移动游戏的营收为 12.48 亿元,同比增长 36%,占总营收的 48%。自 2019 年第四季度以来,B 站游戏业务在总营收中的占比已降至 50% 以下,但仍是最主要的营收来源。今年 7 月,B 站还在首届新品游戏发布会上对外发布了 11 款游戏,既有代理,也涉及自研。

游戏作为营收主力本来没什么问题,发展中的 B 站却不能持续、过度地依赖游戏。游戏营收情况由游戏本身决定,买或不买、合作或不合作的决策就是赚钱或不赚钱的 A/B 选项按钮,同 B 站的内容生态、内容用户与 UP 主少有联系,但 B 站的营收成本却与之息息相关。也就是说,游戏为 B 站带来来的营收越多,B 站越无法借游戏形成高效的商业闭环。

加速切换商业化引擎

所以 B 站一直在试图切换商业化引擎,由单一发动机转向多头并进,直播与广告是其中动作最多也最为突出的两项业务。报告显示,本季度来自于增值服务的营收为 8.253 亿元,同比增长 153%。B 站为商业化所做出的努力正在收到成效——付费会员计划、直播及其他增值服务的付费用户人数均实现增长。与此同时,来自广告的营收同比增长 108% 至 3.486 亿元。

陈睿在分析师会议上表示,直播是 B 站生态的一部分,他称之为 “B 站 UP 主的高效商业化手段”。B 站的直播是从 B 站的土壤中生长出来的,UP 主就是主播,两种身份兼具,而其直播内容生态也与 B 站的内容生态相对应。“直播并不意味着一种商业变现,它本身也是优质的内容,而且它能够更好地激活我们平台上 UP 主的粉丝。”陈睿说道。

邀请更多 UP 主加入直播,并推出花火平台服务 UP 主和品牌方,这其实都是在为 UP 主提供更多元的商业化方式。B 站副董事长兼首席运营官李旎在分析师会议上也提到,商单是一种很核心的变现模式。展望未来两个季度,她认为,在用户高速增长的基础上,有信心实现广告业务的持续增长,并进一步发展具有 B 站内容、社区、生态的广告业务形态。“在第三季度和第四季度,B 站的活跃社区氛围与年轻人购买力优势是值得关注的焦点,这其实和电商品牌方的需求高度契,。丰富多样的营销方案吸引着广告主,已经让 B 站成为电商大促时的重要营销阵地之一。”

此外,B 站还与拳头游戏合作,拿下了 2020-2022 年连续三年的英雄联盟 S10 全球总决赛中国大陆地区直播平台领域独家版权。游戏、直播、UP 主,内容生态,新的串联,新的尝试。

“破圈”的必然选择

前面讲到了广告营收增长,在报告中,B 站将其归因于自身品牌得到的认可。的确,无论是《后浪》《入海》《喜相逢》“三部曲”,还是线下多个地铁站 “你感兴趣的视频都在 B 站”的宣传,都是 B 站的品牌宣传。而 “三部曲”的全网总曝光达 53.7 亿次,B 站在 14-35 岁的网民中的品牌认知度也提升至 60%。

去年年底,B 站就将用户增长定为今年的重点发力方向。陈睿也强调,品牌宣传是用户增长的一个重要工作内容,第二季度开启了一系列提升品牌认知的活动,在第三季度,B 站有机会加强用户的获取,也会继续进行品牌提升。李旎进一步解释,下半年除常规渠道外,市场端也会围绕暑期、开学季、商业节庆等时间点,以及年轻人的消费场景推动线上与线下的营销。

广告换广告,“破圈”是需要花钱的。本季度 B 站总运营支出为 12.141 亿元,同比增长 103%,销售和营销支出为 6.751 亿元,同比增长 181%。与品牌有关的渠道和营销支出增长,销售和营销人员也有所增加。但这些付出都是实现 “破圈”目标的必然选择,接下来就要看投入产出比了。

用户增长的特殊之处

加强用户获取即从认知到转化的过程。

B 站第二季度平均月度活跃用户人数(MAU)达 1.72 亿,移动月度活跃用户人数达 1.53 亿,与去年同期相比,分别增长 55% 和 59%;平均每日活跃用户人数(DAU)达 5050 万,同比增长 52%;平均月度付费用户人数(MPU)达 1290 万,同比增长 105%。

不过,B 站第一季度 MAU 为 1.72 亿,同比增长 70%,DAU 为 5100 万,同比增长 69%,MPU 为 1340 万,同比增长 134%。如果和上一季度对比,B 站 MAU 环比增长几乎为零,DAU 和 MPU 则出现了环比下降。

但是,这里存在一个特殊的变量:疫情。B 站的新用户年龄层在 20 岁左右,多为学生群体,这也为其 MAU 带来了明显的周期性变动。疫情影响下,寒假延长,居家时间增加,明显提前了 2020 年 B 站用户峰值的出现,MAU 在第二季度未下跌实属不易。

B 站一直面临着用户增长的压力,一方面是年龄上的,一方面是地域上的,接下来要关注的是未来两个季度 B 站的用户增速能否保持在去年同期水平,还有机会。陈睿对此很有信心,在他看来,第三季度 B 站用户数量或将达到历史新高。

生态与社区氛围难题

在这一季度,B 站拥有了首个千万粉丝的 UP 主老番茄,但也经历了原生财经类 UP 主巫师财经的出走——后者已于 7 月 8 日起在西瓜视频更新内容。

B 站于 6 月 5 日正式上线了知识区,整合全部泛知识类内容,功能的补充同样是为了拓展用户与 UP 主。但在西瓜视频的挖角之下,如何让 UP 主更好地 “恰饭”、获得收益,成为了 B 站的当务之急。毕竟,只有 UP 主生态健康发展才能保证源源不断的内容供给,只有内容持续丰富并 “破圈”才能带来更上一层楼的用户增长,只有用户增长达到新的台阶才能谈商业化的更大想象力。

当然,B 站也必须考虑到 “破圈”后可能面临的用户归属感流失、社区氛围稀释等问题。新用户与早期用户或存在较大差异性,而社区氛围也会因此经历偏移,事实上,B 站部分视频的弹幕中已经体现出了这一变化。而随着 “破圈”和用户增长继续向前迈进,B 站又将是怎样的 B 站?

在 B 站 11 周年演讲活动中,陈睿曾对这个问题做出了解答,谈及 B 站 11 年来的变与不变,他称:“B 站如果不是向前发展,就一定会衰落,很难停留在那个不大不小、刚刚好的状态”。

B 站一定是要变的,关键是能否在平衡 “不变”的同时,尽可能地加快 “变”的速度,好故事当然值得更长时间,然而,效率同样重要。

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