IT之家9月24日消息 外媒Electrek报道，美东时间周三上午（北京时间周三23时），特斯拉遭遇完全的网络中断，公司内部系统出现宕机，导致公司工作人员无法处理送货和订单。
在车主方面，从美东时间周三上午11点开始，特斯拉车主便无法通过App连接到汽车上。不过部分车主通过蓝牙仍可以连接，使得车主可以解锁并启动。
另外据报道，用户也无法监控特斯拉的太阳能产品系统运行状态。报道中称，特斯拉的网络中断似乎是全球性的，全球各地的车主都报告了同样的情况。
每日邮报表示，遭遇网络中断的车主绝大部分来自美国包括旧金山、波士顿、纽约和芝加哥等城市，欧洲一些国家（包括英国、德国和俄罗斯等）的车主也报告类似的问题。
IT之家获悉，有网友在推特求救称，自己在一个沙漠的超级充电桩，但被锁在Model 3车外了，特斯拉App无法连接到车上，已经拨打紧急道路救援电话快两小时了。
出现该问题的原因在于，特斯拉汽车开始抛弃传统钥匙，特斯拉手机App正成为其生态系统中越来越重要的一部分，因此当服务中断时，这可能会成为所有特斯拉车主面临的重大难题。对于特斯拉Model 3的车主来说，这款App就是他们的车钥匙。
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