11 月 5 日晚间，阿里巴巴发布最新一季财报。2021 财年二季度（2020 年 7 月 - 9 月），阿里巴巴集团收入为 1550.59 亿元人民币，同比增长 30%；归属于普通股股东的净利润为 287.69 亿元。
截至 2020 年 9 月 30 日止的 12 个月，中国零售市场年度活跃消费者达到 7.57 亿，较上一季度增长了 1500 万，而月度活跃用户更达到 8.81 亿，已经接近 9 亿大关。
在淘宝天猫平台上，超过 1.9 亿用户年消费规模超过 7000 元，年度留存率达 98%，年消费金额在 2000 元 - 7000 元之间的群体，留存率则达到 96%。新用户首年在平台上的平均消费额是 2500 元，到第五年时则攀升到 10000 元人民币。阿里方面表示，这些数据，体现出淘宝天猫消费者极高的用户忠诚度。
淘宝直播方面，财报显示，截至 2020 年 9 月 30 日，淘宝直播 12 个月的 GMV 达 3500 亿元人民币。
此外，今年 3 月正式推出的淘宝特价版，也在本季度继续保持强劲增长，截至 9 月的月度活跃用户超 7000 万。
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