11 月 29 日晚间消息，针对水滴保险商城与保险公司合作，用户月交保费却收取保险公司年度佣金一事，水滴保险商城发布声明表示，上述言论是恶意中伤，水滴保险商城与合作的保险公司，均是按照实际收到的保费结算佣金。
水滴商城表示，用户在选定一款保险产品后，平台可提供月交和年交两种交费模式，年交费用会比月交的总价有一定优惠。“按月缴费”是基于用户的消费习惯推出的保费缴纳模式，有助于降低用户支付压力。声明强调，无论用户选择哪种交费方式，承保的保险公司都是按照实际收到的保费与平台结算佣金。
同时，水滴保险商城强调，对这种采取低劣手段抹黑造谣、恶意中伤、误导公众的行为，已向监管部门反映情况，必要时将采取法律手段坚决维权。
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