北京时间 11 月 19 日早间消息,据报道,美国多个州总检察长组成的一个跨党派联盟昨日宣布,已对美国社交网络巨头 Facebook(即 Meta)展开调查,调查内容是在有可能造成身心损害的情况下,该公司向青少年用户推广旗下社交工具 Instagram。
在 Meta 因社交平台处理少儿或青年的问题面临各方面的审核和质疑之际,上述联盟通过一份电子邮件声明表示,他们将会调查该公司是否违反了美国的消费者保护法律,将青少年用户置于危险之中。
马萨诸塞州总检察长穆拉・亨利(Maura Healey)在一个新闻通稿中表示,Meta 没有在他们的社交平台上保护青少年儿童用户,他们选择了置若罔闻,在某些情况下,他们更是使用了一些平台操纵手段,给青少年在身体和心理健康方面构成了“真实的威胁”,他们实际上是“为了利润剥削少儿”。
Meta 公司发言人通过一份声明回应称,美国多个州检察长联盟对本公司提出的指控是虚假的,体现出对公司运作事实存在“深度误解”。
这位发言人表示,在互联网上保护青少年构成挑战,这个挑战涉及到整个行业,而在在许多应对方面本公司领先于同行业,其中包括打击网络霸凌、帮助那些有自杀自残倾向、或是饮食紊乱症的青少年。
该公司补充说,内部团队正在继续开发各种有关青少年用户的家长监管控制功能,并探索按照默认的方式,向少儿用户提供和真实年龄完全挂钩的社交网络服务。
Instagram 是 Meta 公司四大移动社交工具之一。和其他社交媒体一样,该工具有明确的规定,禁止 13 岁以下的少儿用户注册加入平台,不过该公司也承认,平台上实际存在被禁止的少儿用户。
之前,Instgram 曾经准备开发一个少儿版产品,但是遭到了外界强烈反对。九月份,该公司对外宣布已经暂停了开发少儿版本的计划。
在 Instagram 宣布暂停计划之前,美国一家权威财经媒体引述了 Facebook“吹哨人”兼前员工弗朗丝・霍根(Frances Haugen)披露的大量公司内部文件,进行了揭露报道。证据表明,Meta 非常清楚 Instgram 这款社交工具已经对少女用户群体产生了精神健康方面的损害。
Meta 则反驳说,被霍根披露的内部文件,被用来描绘一幅有关该公司实际运营和工作的“虚假图画”。
在过去几个月的时间里,美国 40 多个州的总检察长联名向 Meta 写信,要求该公司放弃开发以少儿用户为目标群体的社交媒体产品。另外,美国一些国会议员也对 Meta 提出了质疑。
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