IT之家 1 月 12 日消息,12 月底,玩家举报《穿越火线》内部人员疑似开挂、乱封号的行为,之后官方成立了专项调查小组,对相关涉事人员进行了停职调查,并对安全组的工作流程、人员权限等展开了严格排查。
今天,《穿越火线》发布了该事件的处理结果以及后续整改措施。
处理结果:
1、本次事件的涉事人员“阿咔”,系 CF 安全团队的外包员工,在协助安全团队工作期间,存在利用职务之便,使用个人账号开挂等违规行为,现决定予以开除处理,并录入公司黑名单,永不录用;同时,项目运营团队保留追究法律责任的权力;
2、对于管理该外包员工的外包公司,责令其对人员管理培训进行严厉整改,否则终止后续合作;
3、安全团队对现有正职和外包员工立即进行严格的《员工行为规范》培训,并且全面梳理人员管理流程
后续整改措施:
1、 涉外用户沟通群(微信 / QQ 等)解散,所有对外沟通优化为企业账号、邮箱等方式,杜绝个人违规操作;
2、 CF 游戏安全玩家团解散,所有外团团长等对外人员需进行严格的《个人行为守则》培训后,再行重组;
3、 加强对游戏枪王排位等排行榜的巡查和处理,在掌火新增长期的投诉渠道,对榜单违规定期进行处理展示,同时内部员工建立每周一次的固定人工巡查制度,确保排行榜上的玩家是靠竞技实力获得自身的荣耀。
4、 为了进一步让广大 CFer 能够一起来对外挂的判罚进行监督,我们后续将长期在掌火保留申述和举报的通道,后续也将尝试定期把违规用户的作弊录像进行对外公示。
5、 近期,我们还准备邀请对反外挂感兴趣的主播和视频作者,以及公证人员,来 CF 安全团队进行探班,对处罚外挂的具体流程进行科普答疑,大家可以后续关注官网和掌火。
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