IT之家 5 月 24 日消息, 今日,Airbnb 爱彼迎中国宣布最新业务调整,将固本培元,全面服务于出境游。同时于 2022 年 7 月 30 日起,暂停支持境内游房源、体验及相关预订。
IT之家了解到,爱彼迎中国称对于相关调整给用户带来的不便深表歉意。其表示,疫情当下,改变是新常态,旅游业也迎来变革。随着出入境政策逐步放开、全球疫情得到有效控制,中国旅行者的出境游需求必将全面释放。
爱彼迎将持续为中国旅行者提供优质服务和体验,这一业务调整将不会影响:
出境游房源 / 体验的预订和服务;
已经确认的,退房日期 / 体验结束日期在 2022 年 7 月 29 日(含)以前的境内游房源 / 体验的预订和服务。
此外,受到影响并将有所调整的境内游相关情况包括:
自 2022 年 5 月 24 日上午 11 时起,用户将不能在平台预订入住 / 参与体验日期在 2022 年 7 月 29 日(含)之后的中国大陆地区房源,及 2022 年 7 月 30 日(含)之后的中国大陆地区体验;
自 2022 年 7 月 25 日 0 时起,用户将不能在平台预订任何中国大陆地区的房源和体验;
自 2022 年 7 月 30 日 0 时起,中国大陆地区房源和体验的相关服务将全部暂停;
已经确认的,入住房源日期在 2022 年 7 月 29 日(含)之后,或参与体验日期在 2022 年 7 月 30 日(含)之后的预订,平台将自动取消,并提供全额退款、出境游礼金券等服务支持;对于预订时已使用的礼金券和旅行基金,平台将为用户原额退回,用户可以在境外旅游恢复时使用,有效期延期至 2023 年 12 月 31 日;
对于尚未使用的礼金券和旅行基金,用户可以在境外旅游恢复时使用,爱彼迎平台将于近期进行统一延期,延期后的有效期为 2023 年 12 月 31 日。
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