IT之家 9 月 23 日消息,哈弗 SUV 发布公告,宣布哈弗品牌现已实现全网售后维保服务共享,燃油车主、新能源车主均可在全国任一官方授权售后门店,享受专业、高效的维保服务。
IT之家附哈弗免费保养政策 + 精准保养提示:
免费保养服务:哈弗全系车型均提供一次免费保养。
保养提醒服务:通过车联网数据、哈弗智家 App 提醒、经销商电话提醒等形式,精准提醒保养即将到期的车主。
保养进度查询:通过哈弗智家 App 预约进站的车主,可通过哈弗智家 App 随时查看保养进度。
预约保养流程:
打开哈弗智家 App,在首页“快速入口”版块选择“车主服务”
进入“车主服务”后,点击预约维保;
填写预约信息,点击“立即预约”。
据了解,哈弗对包修期内的产品提供质量保证:
三包有效期实施 2 年或 5 万公里;
在产 PHEV 车型:①整车包修期实施 6 年或 15 万公里;②动力电池包总成、驱动电机、电机控制器提供首任车主终身保修,非首任车主 8 年或 15 万公里保修;
在产燃油车型:整车包修期实施 3 年或 10 万公里;
在产 DHT 车型:整车包修期实施 3 年或 10 万公里(含驱动电机);动力电池包总成和电机控制器 8 年或 15 万公里保修。
售后服务项目及内容:
车辆检查:可以根据车辆实际情况,开展路试、外观检查、附属设备系统检查、油液检查、易损耗零部件检查、故障码读取、系统软件版本检查等。
车辆保养:根据《定期维护保养表》对客户车辆开展定期维护保养,根据使用情况,对相关零部件或系统进行调整、清洁、更换,对发现的隐患进行必要的预防维修,做到防患于未然。
故障诊断及维修:故障检查诊断,电脑诊断检测,底盘、车载电气系统、电力驱动系统的维修更换等。
事故车维修:包括因车辆事故造成的车身及部件损坏、丧失性能进行的配件更换及维修。
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