这几年，智能手机市场竞争越来越卷。但“卷”的同时，客观上消费者的使用体验也正变得越来越好。
而这个过程中，有一项进化或许并不是很抢眼，却十分重要，就是手机的可靠性。
说到可靠性，大部分同学应该都经历过手机碎屏的痛。在央视《品牌强国之路》纪录片中有引用过一组数据：手机售后维修中，屏幕损坏订单接近半数，可见碎屏已成为用机最大风险。
但其实手机的可靠性品质要考虑的远不止碎屏。特别是如今智能手机越发轻薄也对手机的可靠性品质有更高的要求。
今天，我们不妨就先来回顾一下，那些年各家厂商是如何提高可靠性、让我们能够放心使用产品的。
智能手机可靠性进化之路
IDC 曾做过调查，智能手机的损坏原因中，碎屏、液体损坏、机身破裂位列前三。
当然，智能手机的可靠性还涉及很多其他方面，比如耐高温高寒的属性、耐腐蚀性、元器件寿命等，篇幅所限，这里就不展开了。
因此，今天我们主要从屏幕、机身和防水防尘这三个方面进行回顾。
1、屏幕
在功能机时代，耐摔是很多手机的重要标签之一。
比如当时的霸主诺基亚在屏幕上就一直使用亚力克材质或透明聚碳酸酯（塑料）。这种材料有韧性，不怕摔。但有一个致命缺点，就是硬度不高，易刮花，所以那时候很多人手机用久了屏幕上就是各种划痕和磨损。
变化始于 2005 年，摩托罗拉在一代经典旗舰 Razr V3 中，首次将塑料屏幕更换为高强度玻璃。这件事引起了另一家玻璃巨头的重视，就是大名鼎鼎的康宁。
康宁看到了玻璃在消费电子产品上应用的前景，于是很快着手重启当时已被冷藏多年的 Chemcor 微晶玻璃项目。Chemcor 就是日后名满天下的康宁大猩猩玻璃的前身。
真正让康宁大猩猩玻璃打响知名度的是初代 iPhone。乔布斯和康宁联手，在初代 iPhone 上使用了康宁专为其研发的大猩猩玻璃。随着 iPhone 一炮而红，大猩猩玻璃也深受用户好评。
由此，这个深刻影响智能手机屏幕可靠性品质至今的玻璃品牌，就开始了它的时代。
2012 年，康宁发布了第二代大猩猩玻璃，相比第一代厚度降低到 0.8mm，同时保持了领先抗损性、坚硬度以及抗划伤性能。
此后，康宁大猩猩玻璃不断迭代，通过技术创新提升屏幕玻璃的强度，逐渐成为智能手机屏幕的标配。
如今，最新一代康宁大猩猩玻璃是去年发布的 Victus 2 面板，这种面板能从 1 米的高度跌落至模拟混凝土表面，依然保持完好无损。
康宁大猩猩玻璃的品质几乎可以代表主流智能手机屏幕的可靠性，但同时，手机厂商们为了寻求差异化，也在寻求其他提高屏幕玻璃可靠性的路径。
比如早在 2014 年前后，就有一些手机品牌尝试过使用蓝宝石玻璃作为屏幕盖板，像华为 Ascend P7 蓝宝石版、vivo X5L 蓝宝石版、还有 HTC U Ultra 蓝宝石版等等。
蓝宝石是硬度仅次于钻石的物质，因此蓝宝石玻璃的手机在抗刮擦的能力上要远高于当时的康宁大猩猩玻璃。不过蓝宝石玻璃虽然硬，也比较脆，容易摔坏，而且成本也更高，所以手机厂商们在小小尝试之后，便没有后续产品的跟进。
到了 2020 年，苹果通过重金投资，和康宁联合研发了超瓷晶面板，并从 iPhone 12 系列沿用至今。超瓷晶面板的耐摔能力比普通玻璃高四倍，硬度、抗划伤能力等方面也有所加强，很大程度上减少了 iPhone 碎屏的概率。
接着在 2022 年，华为在 P50 Pro 的新配色版本中带来了纳米微晶玻璃屏幕，选用强度更高的纳米级晶体，相比普通玻璃抗跌落能力提升了 5 倍。
而在同年的 Mate 50 系列手机中，华为昆仑玻璃横空出世，面板玻璃中含有数以亿亿个高强度纳米晶体，抗冲击阻开裂，让整机耐摔抗跌落能力提升至 10 倍，并获得了业界首个瑞士 SGS 五星抗跌耐摔认证。
值得一提的是，华为昆仑玻璃并非依赖于康宁，而是华为和国内供应商联合研发的，真正是在康宁之外开辟的国产自主新路。
2、机身
除了屏幕，机身整体的可靠性也很受消费者的关注。
功能机时代以及智能手机发展早期，由于手机厂商和上游供应链的技术积累还不是很多，因此可塑性强、成本低的塑料就成为了手机外壳的主要材料。
但是，塑料的整体强度是一大缺陷，磕碰或跌落都很容易在表面留下伤痕，即便用得很仔细，长期下来磨损也是不可避免的。
2010 年，苹果在 iPhone 4 上创新地使用了前后玻璃面板 + 金属中框的设计，拉高颜值天花板的同时也让手机更坚固耐磨，但缺点也很明显，就是玻璃易碎。因此当时除了 iPhone，很少有其他品牌使用玻璃机身。
安卓阵营对于机身材质的尝试就比较奔放了，玻璃、竹质背壳、凯夫拉、皮革、陶瓷、碳纤维等等，那些年我们都见过，但这些材料大多因为成本、散热、强度、阻隔信号等方面的因素而没能延续，最终流行起来的，是金属机身。
使用全金属材质打造的手机，相比其他材质都更加坚硬、耐磨，只要用得爱惜一些，很多手机哪怕到退役的时，外壳依然和新的差不多。
但是，金属机身流行的时代，有一个问题也时常会发生，就是机身弯折。这个问题最为人熟知的就是苹果 iPhone 6 系列上市后遭遇的“弯曲门”。
比如当年的 iPhone 6 Plus，5.5 英寸大屏，机身厚度削到了 7.1mm，即便采用了一体化金属机身材质，但由于当年采用铝合金强度不够，仍逃不过易弯折的命运，很多网友将 iPhone 6 放在牛仔裤里，一屁股就能把手机坐弯。
这背后有个原因：因为金属机身容易将手机做薄，手机变薄后，中框能承受的压力就会变小。当时大部分手机的弯折并不是从中间弯的，而是在音量键的附近开始弯折，因为那个地方要为按键镂空，实际真正承载外力的区域非常窄，一旦受力超过了机身可承受的强度，就要从这一点释放。
可见，机身整体的可靠性品质不仅和材质、工艺有关，与手机结构设计中对应力分布的考量也有很大关系。
到了 5G 时代，天线设计变得复杂，金属材质本身阻隔信号的特性让它很难再作为机身主要材料而存在，再加上这些年玻璃工艺的进步，于是，当年 iPhone 4 经典的前后面板 + 金属中框的“三明治”设计又重获关注并开始流行。
关于玻璃的可靠性前面我们已经讲了很多。这里想说的是另一个近来越发流行的材质：素皮。
从可靠性角度来说，素皮作为一种人造的软性材质，在抗摔性上和玻璃不是一个维度的，这是它的主要优势，同时素皮也更轻巧，表面容易做出高端的质感，至于耐磨性方面，其实这两年在手机厂商和供应链的努力下已经有了显著提高，比如最新推出的华为 Mate 60 系列南糯紫、雅丹黑配色就采用了全新升级的素皮材质，并使用高强度的玻璃纤维基底后盖，具有优异的抗冲击力与回弹性。表面处理层均匀性和稳定性也有一定提升，更加耐磨。
相信随着技术和工艺的迭代，素皮未来会在智能手机机身可靠性品质上扮演更重要的角色。
3、防水防尘
在手机的可靠性方面，还有一项也比较重要，就是三防：防水，防尘、防震，这其中又以防水最为重要。
说到智能手机的防水，其实主要就是两种方法。其一是结构防水，就是用密封圈和防水胶条等物理障碍，来堵住可能进水的地方。其二是在不可避免非常容易渗水的位置用防水膜、纳米涂层等阻绝水分的渗透以及让水分子以水蒸气形态排出去。
智能手机的防水技术基本都是在这个思路下的完善和优化。
早期比较经典的像爱立信 R250 PRO、摩托罗拉 Moto Defy，都接近于专业三防手机，这里不多赘述。在那之后，索尼的 Xperia 系列手机中的众多机型兼具美观与防水性能一体，成为一时标杆。
比如在 2013 年的 Xperia Z L36h 就通过了 IP55、IP57 的防护认证，除了能达到第五级的防尘等级，泼水部分也可以抵抗低压水柱喷射。
同年在国内，华为也曾推出过首款达到 IP68 级的三防手机华为 G350，虽是三防手机，但其外观小巧美观，已经很接近普通手机的标准了。
到 2015 年，索尼在 Xperia Z3 + 实现了防水技术上的一些突破，在 USB 接口采用 Capless 无盖裸露的防水技术，让防水级别达到 IP65 / IP68 水准。
而另一款比较重要的产品是三星在 2016 年推出的 Galaxy S7，这款手机提供了 IP68 级别的防水，其在元件上涂上一层特殊的防水涂层，内部构造也会因防水功能的加入作出一些调整，从而能在 1.5 米的水下浸泡 30 分钟而不损坏。
如今，大多数旗舰手机以及一些中端手机都已经支持 IP68 级别的防水防尘，今年 5 月，诺基亚甚至还推出了一款支持 IP69K 防水防尘的 XR21 新机。智能手机在三防方面的可靠性品质还将在持续的创新中前行。
华为 Mate 60 超可靠玄武架构，手机可靠性发展的一个里程碑
在对智能手机可靠性品质方面的发展进化之路的回顾中，相信很多朋友都能感受到一个特点：这些可靠性成果的取得，基本都是分散的、单点的、不成体系。
比如说，屏幕强度、机身材质的可靠性技术和成果往往出现在不同品牌的不同产品中，而且，大部分品牌在某一个产品中往往只关注某个单点的可靠性。
但是，可靠性品质，永远是一项系统性工程，就好像给一个金库做安保工作，不会只在门口设个门禁，而是方方面面的安全细节都要考虑。同样，消费者在手机上真正需要的可靠性品质，也是更加全面的防护。
而智能手机的可靠性品质在复杂和散乱中发展了这么多年，确实是时候来一个系统性的“安保”了。
事实上，目前刚好有一款手机正在尝试这么做，那就是不久前刚刚上市的华为 Mate 60 系列。
华为在 Mate 60 系列中，采用了一套超可靠玄武架构，这是集超耐摔第二代昆仑玻璃、超坚韧玄武机身和超耐用锦纤材质等于一身的全面可靠防护体系。
其中，超坚韧玄武机身可以类比 F1 赛车“Halo”头部保护系统，能够像保护赛车手的生命一样，时刻保护手机核心器件，使整机抗挤压能力提升 10 倍，给用户带来满满安全感。
第二代昆仑玻璃是我们前面提到的华为昆仑玻璃的升级，它通过改进玻璃配方组成，形成强度更高的玻璃网络骨架，并将复合离子强化技术再升级，有效防止外屏在受到外力挤压时而变形或破裂，整机耐摔能力相对第一代昆仑玻璃提升 1 倍，轻松应对日常生活中的手机意外跌落情况。
而超耐用的锦纤材质则是业界首创，采用超韧、超轻纤维材料，抗冲击能力提升 5 倍。且这种材质具备玉石般的立体纹理和丰富层次感，更兼细腻亲肤的触感，无惧指纹沾染。
另外，华为 Mate60 RS 非凡大师则搭载全新玄武钢化昆仑玻璃，由第二代昆仑玻璃加以玄武钢化技术打造而成，进一步提升外屏的耐磨损、抗跌落能力，实现更全能的保护效果。是超可靠玄武架构的集大成者。
不仅如此，Mate 60 系列带来了 6 米 IP68 级防尘抗水：防水更有深度，抗水效果全面升级，无论是雨中漫步、泳池派对或是雨林探险，都能从容应对，水尘飞扬，也能安然无恙。
除了华为 Mate 60 系列之外，全新的华为 MateX5 折叠屏手机也做到了内外全面可靠，凭借超可靠玄武钢化昆仑玻璃外屏和超抗冲柔性内屏，这款手机获得了全球首个瑞士 SGS 金标五星抗刮耐摔权威认证。
总体来说，华为超可靠玄武架构可以说是将过去这些年智能手机可靠性发展取得的成果进行了整合与融会贯通，更在此基础上从材料、设计和技术等方面进一步创新，从而形成了一套全面的、可靠的防护系统，从内到外的可靠，几乎覆盖了消费者用机的所有复杂场景，无论是日常使用的摩擦、磕碰、摔落，还是落水蒙尘，都能够安然应对。
它所表现出来的系统性、全面性和创新性，是之前的智能手机都不具备的，不仅成为如今旗舰手机可靠性品质的行业新标杆，更称得上是整个智能手机可靠性发展历史上的一个里程碑。
结语
最后，小编想说的是，智能手机全面防护的可靠性品质应该是每一位消费者都可以享受的基础特性，但过去这些年来，它的发展无疑是残缺的。
华为 Mate 60 系列超可靠玄武架构在普通智能手机中第一次做到了系统化、全面化的防护，这对整个手机市场无疑会起到关键的引领作用，推动手机行业整体对可靠性品质要求的进步。
相信大家也愿意看到，不仅仅是华为，其他品牌也会更加注重产品可靠性品质体系的构建，让这个“行业基础设施”能够夯实，最终让所有消费者都能获得全面可靠的用机体验。
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