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中国南方航空:系统异常期间所有售出机票均可正常使用

2023/11/9 13:19:44 来源:IT之家 作者:问舟 责编:问舟
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IT之家 11 月 9 日消息,中国南方航空今日发布公告,承诺 11 月 8 日晚间系统异常期间南航售出的所有机票(支付成功并已出票)全部有效,旅客可正常使用。

昨日晚间,大量用户反馈称,中国南方航空官方 App 以及多家在线旅游平台 20:00 左右出现了大量超低价航班,这些航班票价(不含机建燃油费)在 10 元、20 元、30 元,主要涉及成都进出港的多条国内航线,有不少旅客抢到并支付成功。

根据南航客服所说,如果消费者购买的超低价机票已经出票,则无法进行自行退改业务,需要人工记录反馈。

南方航空发布的 2022 年财报显示,该公司在 2022 年亏了 326.82 亿元,创下南航史上最大亏损。2022 年,南航实现营业收入 870.59 亿元,同比减少 14.35%。截至IT之家发稿,南航股价为 6.04 元每股,相比开盘略有上涨,市值 968.38 亿元。

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