23:30 更新:滴滴出行 23:20 分通过官微回应如下:
非常抱歉,由于系统故障,今天晚间滴滴 App 服务出现异常,经技术同学紧急修复,目前正陆续恢复中。由此给广大用户和司机师傅们造成不便,我们再次向大家致歉。
夜间很冷,无法锁车的骑行用户无需原地等待,到达终点无法结账的乘客可正常下车回家,无需担忧因故障造成的车费问题,请大家耐心等待后续通知,后续都会妥善处理。大晚上给大家添麻烦了。
IT之家 11 月 27 日消息,据IT之家小伙伴投稿反馈,部分地区“滴滴出行”平台出现网络加载异常、司机端无法接单或者确认乘客上车、地图无法定位等问题。目前该平台访问出现异常,投稿反馈称滴滴客服电话处于关机状态。
据不完全统计,波及范围包括浙江杭州、广东深圳、上海、北京等地。
目前,微博“滴滴崩了”的话题热度仍在持续上升,截至IT之家发稿,该话题的阅读数量已经达到 67.2 万,有 422 条讨论。也有微博用户反馈称,打开滴滴会出现“502 Bad Gateway”的提示。同时,该话题已经登上微博热搜榜单,位居 31 位。
官方暂时未对此事作出回应,IT之家将持续跟踪事件进展。
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