3 月 20 日,快手公布 2023 年第四季度及全年业绩。全年经调整净利润和期内利润均实现扭亏为盈,大幅超越市场一致预期,其中,经调整净利润首次超百亿达 102.7 亿元。
全年,快手总收入同比增长 20.5% 达 1134.7 亿元。线上营销服务、直播和其他服务(含电商)对年收入的贡献占比分别为 53.1%、34.4% 和 12.5%。
在这份亮眼的全年成绩单中,第四季度 29.3% 的 GMV 同比高增速、超过 1.18 万亿的全年电商 GMV 规模以及突破 1.3 亿的月均买家数,进一步印证着快手电商的价值引擎角色。
过去一年,快手电商走入更广阔的用户市场。Q4 月均买家对月活跃用户的渗透率提升至 18.6%。
去年 8 月,快手正式上线核心品牌补贴频道“大牌大补”,以“大牌正品、好物低价”为运营核心,在商城频道、买家首页、搜索、推荐等场景进行分发。
电商双 11 大促期间,随着商城 tab 在首页的全量开放,用户的购物需求得到更为充分的满足。数据显示,Q4 泛货架场景 GMV 取得超大盘的增长,占电商 GMV 总额的 20% 以上。
除了在供给和消费场景上的探索,快手还通过算法挖掘用户购物需求的多样性,逐步强化用户商城购物心智。在搜索场域,用户搜索的意图识别和商品展示更加精准,转化效率持续提升,Q4 由搜索带来的 GMV 同比增速超 60%。
数据显示,双 11 期间,快手吸引超过 100 万经营者参与,品牌商品交易额在大促期间同比增长 155%,其中近 2500 家品牌增速达 100%。
为更好地帮助商家在快手平台成长,快手通过“商家训练营”、“扶摇计划”等政策助力新商家冷启。在 14 个核心城市的产业带落地服务中心和选品中心,利用服务商资源为中小商家提供属地化的运营与培训教育。
值得一提的是,电商商家的深度经营,也为广告板块收入增长提供动力。第四季度,快手广告收入同比增长 20.6% 至 182 亿,创下历史新高。
其中,产品功能的迭代,为商家在快手的长期经营奠定基础。“全站推广”产品上线的投中诊断、投后复盘和素材实时分析等新功能,帮助商家在快手全站实现更高的 GMV 转化。智能化托管产品也已经广泛应用于直播托管、商品托管和搜索托管等多个场景,降低了中小商家的投放门槛。
在 2023 年举行的快手电商引力大会上,快手科技创始人兼首席执行官程一笑曾表示:“电商业务是快手未来增长的重要引擎之一,也是我们整个商业化生态的中心。”
据艾瑞咨询测算,2023 年中国直播电商市场规模达 4.9 万亿元,相较于行业发展早期,行业增速出现一定放缓,但依旧在释放增长信号。艾瑞预计,2024-2026 年中国直播电商市场规模的年复合增长率(CAGR)为 18.0%,行业未来将呈现平稳增长趋势并步入精细化发展阶段。
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