IT之家 5 月 17 日消息,本月初,有网友称自己频繁被度小满电话骚扰,度小满方面则回应称是他的一位朋友借了钱,并将他设为紧急联系人,而他自己称跟这位朋友平时极少联系,对方没道理会将他设为紧急联系人,所以怀疑是度小满 App 后台获取了这位朋友的通讯录,并挨个联系。
此外,#女明星成度小满贷款紧急联系人##度小满回应骚扰借贷人紧急联系人#等词条这几天也接连登上社交平台热搜,阅读量超 3000 万,上万条投诉指向其短信轰炸、电话骚扰等催收行为。律师称,平台此举涉嫌违法,被侵权人可向相关部门举报或提起诉讼。
度小满是百度旗下的互联网金融平台,原百度金融,于 2018 年 5 月正式成立,主要从事信贷、财富管理等业务。
对此,有网友表示:在度小满借贷的时候,借贷者可以随便填一个紧急联系人电话号码,根本不需要经过官方确认,但是一旦还不上钱(或者找不到人)的时候,这个“紧急联系人”的号码就会被打爆,不管这个号码的机主是不是认识那位借款者。
IT之家发现,中国台湾省女演员、歌手刘乐妍去年就曾在社交平台上发视频吐槽,称自己被一家叫度小满的讨债公司直打电话骚扰,“从早到晚一直打电话。我真的很难过。”
对此,凤凰网财经银行财眼作为贷款客户致电度小满官网热线进行核实。对方表示,“借款人填写了紧急联系人的姓名和电话号码,过程中不需要填写紧急联系人进行确认。”
此外,最近还有网友在社交平台发帖称,“最近频繁受到小满电话骚扰,有座机和手机号码。说一个朋友借了小满,留下的紧急联系人是我。问题是我平时很少和这个朋友联系。我怎么能把我当成紧急联系人?我猜 App 后台上传了通讯录,然后一个个打电话?”
对于“被不熟悉的同事和朋友设置为贷款紧急联系人怎么办”,度小满客服表示:信贷客服热线看不到相关紧急联系人信息。如果要更改,借款人只能在度小满 App 上更改。
至于“贷款逾期后是否会给紧急联系人打电话”,度小满客服则表示,“我们这里有一条信贷客服热线,贷后收款人员是两个部门,所以我们对贷后相关问题了解不多,但会在合规范围内进行。”
值得一提的是,国家金融监督管理总局发布的《消费金融公司管理办法》已于 4 月 18 日正式施行,其中规定:消费金融公司不得采用暴力、威胁、恐吓、骚扰等不正当手段进行催收,不得对与债务无关的第三人进行催收。
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