2024 年 7 月 4 日，2024 世界人工智能大会暨人工智能全球治理高级别会议开幕。语言智能和垂直大模型企业蜜度发布全新升级的蜜巢政务大模型 3.0, 并带来政务热线、政务智能问答、司法文书校对、执法文书辅助写作、智能伴游、宣传稿件辅助撰写等 20 余个核心应用场景，全面展现垂直大模型的最新落地成果。
生态、数据、架构三大改进政务场景应用效能大幅提升
作为政务大模型领新者，蜜巢 3.0 在研发生态、训练数据、模型架构层面融合改进，新增三大亮点: 全流程国产化、高质量数据集、高效能混合架构，大幅提升政务场景大模型创新应用效能。
研发生态层面，蜜巢 3.0 从训练到推理全流程融入国产化软硬件生态，基于昇腾硬件底座、昇腾 CANN 异构计算架构、昇思 MindSpore AI 框架、ModelLink 训练引擎以及 MindIE 推理引擎，开展面向政务、企业、公共服务等原生 AI 大模型应用开发，为客户提供更安全可控的落地解决方案。
训练数据层面，蜜巢 3.0 在预训练、微调与对齐阶段分别新增 200 亿、10 万 +、1 万 + 高质量语料数据，进一步提升模型输出内容的专业性、精准度与安全对齐能力，使其在实际应用场景中有更优异的表现。
模型架构层面，蜜巢 3.0 采用 Llama Pro+MoE 架构，在蜜巢 2.0 基础上采用 Llama Pro 架构训练，并进一步将其扩展为 MoE 架构进行训练，提升其处理业务场景复杂任务的能力。
蜜度 CTO、蜜度蜜巢总裁刘益东发布蜜巢政务大模型 3.0
2023 年 7 月，蜜巢大模型在世界人工智能大会上首次亮相。2023 年 9 月，蜜度蜜巢入驻全国首个大模型生态社区“模速空间”，专注于开展生成式人工智能技术研发与大模型创新应用；10 月，蜜巢完成了 2.0 升级。2024 年初，蜜巢完成生成式人工智能备案。从 1.0 到 3.0, 蜜巢以专注的姿态在政务、企业办公领域精耕细作，不断在技术研发、数据处理和算法优化等方面突破创新。
截至目前，蜜巢已为超过 10000 家政企用户提供了安全、智能、高效的 AI + 解决方案，而蜜巢 3.0 的到来，将为千行百业的用户解锁更专业，更具性价比、更安全可靠的大模型服务。
发布会现场还举行了华为昇腾与蜜度的合作签约仪式，华为昇腾计算业务生态创新中心总经理周黎与蜜度 CTO、蜜度蜜巢总裁刘益东签署合作备忘录。未来，双方将充分发挥各自的产业和技术优势，开展面向政务、企业、教育、出版、文旅、公共服务等原生 AI 大模型应用开发，持续发布昇腾平台原生的政务大模型及产品解决方案，加速千行万业数智化升级。
华为昇腾与蜜度合作签约
精耕垂直领域 20 + 核心场景打造落地应用标杆
随着人工智能技术的飞速发展，各行各业都在寻求将其运用到实际业务链条的方法，而在这个过程中，如何打造专业和高效的 AI 应用，成为了行业关注的焦点。从“百模大战”到落地应用，蜜度已实现了模型性能和应用能力的双重跃升。
自去年 7 月以来，蜜度自研大模型的商业化进程加速，打造了 20 + 核心应用场景，并率先在政务热线、政务智能问答、执法文书辅助写作、司法文书校对、智能伴游、宣传稿件辅助撰写等场景中打造了一批落地应用标杆。
在政务类场景中，蜜巢实现了对政务热线、政务智能问答等场景的提质增效。基于大模型所打造的“政务热线综合智能平台”，能够从市民来电中自动解读出多条知识点，5 秒即可自动生成回答，帮助话务员快速响应市民诉求，助力政务热线业务效率提升 80% 以上。在政务智能问答服务中，蜜巢基于专业政务知识库提供精准的“即问即答”，并可无缝接入政务网站、微博、公众号、App 或办事大厅，为市民提供 7×24 小时的智能服务。
在一些专业性较强的领域中，蜜度自研的大模型也能够针对行业特性进行优调，从专业知识及模板、业务材料、专业术语中学习，实现与业务需求的深度匹配，为执法文书辅助写作、司法文书校对等场景提供支持。
在文旅领域，蜜巢则能够提供全方位的“智能伴游”服务，不仅能一键生成旅游攻略、景区讲解内容等，还能一对一地解答游客问题，帮助文旅部门、景区管理方及旅游公司提供智能化的导游与问答指引。而针对企业、媒体的宣传需求，蜜巢基于对内外部宣传材料的统一管理与学习，2 分钟即可生成大纲、宣传点等素材，为不同题材的稿件创作提供辅助。
此外，蜜度也不断探索和拓展新的应用场景，例如在园区招商、保险咨询、就医问答中，利用大模型技术辅助完成政策、知识问答和就诊引导等。
深厚的政企领域服务经验和丰富的大模型落地实践，让蜜巢 3.0 充分理解行业客户需要，蜜巢大模型将从更专业化、更贴合具体问题的角度为政企客户带来全新的赋能。
未来，蜜巢政务大模型将以 20 + 个成熟应用场景以及推进中的 40 + 个大模型创新应用项目为基础，以“小切口、大纵深”的市场拓展思路，瞄准未来五年实现 1 万 + 个项目落地的长远目标稳步前行，树立政务大模型创新应用行业标杆。
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