清洁电器市场阶段性的汰换周期，正逐渐步入尾声。
据奥维云网数据，2024 年 1-4 月，国内家电市场多品类呈现修复式微增，整体同比增长 3.3%。其中，清洁电器持续领涨家电大盘，零售额 87 亿元，同比增长 14.8%；零售量 729 万台，同比增长 16.9%。
毫无疑问，智能清洁行业周期性拐点早已掀起了新一轮“抢位赛”。现在，属于下半场的“冲刺跑”时刻已经来临。
作为一家智能清洁领域的领导品牌，追觅科技在这场生存竞速赛中跑出了一个新颖的商业样本。在性价比大行其道的当下，追觅科技反其道而行之，坚定选择了高端化战略布局，成功打破行业“不可能三角”难题，实现了生产全链路降本、市占率第一和高端化占位。
不仅如此，在 2023 年中国线上市场 5000 元以上高端清洁电器品牌市场中，追觅科技以 32.9% 的零售量份额，33.5% 的零售额份额，断层领先其他品牌，成为高端清洁家电赛道里唯一市场份额超过 30% 的品牌，稳居市场第一。
成立不过六年有余，自主品牌发展也不过短短三年，追觅科技是如何迅速从市场新秀成长为行业领导品牌？它的高端化增长模型能否复刻？
近日，追觅科技中国区执行总裁郭人杰在 2024 新京报贝壳财经年会相关论坛上，分享了新消费趋势下，追觅科技打造高端化增长模型的方法论。通过抽丝剥茧，我们或许能从中万变的市场中，寻找到成功穿越行业周期的不变法则。
押注高端化战略的三大底牌
智能清洁行业持续回温的背后，品类创新技术的全价位段覆盖、均价下探覆盖更多新人群、线上新渠道的营销玩法探索，都在为市场打开更大的增长窗口。
各个品牌厂商早已捕捉到这些积极信号。相关市场数据显示，今年 618 期间，清洁电器线上市场社交电商渠道份额达 24.5 亿元，同比增长 172%，市场占比达 40.9%。在 2023 年 618 期间，社交电商份额占比仅为 16.5%，预计社交电商的流量效应将进一步放大。
在用户端，消费潮水的流向也发生了变化，需求更多元、标注更严苛、决策更理智，主打“好钱花在刀刃上”。直接反映到产品上，意味着低端、同质化产品将加速出局，只有高质量且真正解决用户痛点的革新性产品才能赢得市场，行业优胜劣汰竞争加剧。
在愈发激烈的竞争格局下，追觅科技却依靠高端化战略，在智能清洁高端市场取得了绝对优势。到底是什么在支撑着追觅科技押注高端化的底气？
“我们所认为的高端化品牌，不是以低端、性价比为核心竞争力，而是能够秉持长期主义，拥有更具辨识度、能够穿越时间周期的品牌力，以及能为用户带来更高效、更具价值和生活幸福感的产品力。”郭人杰在演讲中分享谈到。
在这一理念下，追觅科技高端化战略的底气来源于三个方面：
一是创新产品的支撑。越是在市场追求低价的环境下，好的产品越至关重要。“低价意味着同质化，相当于都在比拼供应链成本和运营效率，所以产品价格才会越来越低。但在这个环境下，只有真正创新的产品不容易受到影响。”在郭人杰看来，正是对自身创新产品的信心，支撑了公司在做市场及价格决策时能够脱离低价市场。
二是坚守品牌形象，拒绝“工厂打法”。所谓“工厂打法”，就是品牌定价随环境波动而变化，像工厂模式一样，环境好了涨价，环境差了降价，以此稳定利润收益。作为一家全球化科技品牌，需要稳定自身价格及品牌形象，哪怕要随着市场被动性波动，也要保持行业最高价，这是品牌形象塑造的底层原则。
三是坚持商业运转的正向飞轮，不能因为环境变化而随意打破生意运转模型。郭人杰认为，价格战会让行业陷入恶性循环，对企业的营收、利润造成影响，难以打造具有竞争力的产品。因此，追觅科技的商业增长飞轮，就是坚持高端化战略，卖高价、赚高利润，才能确保将经营利润反哺研发投入，研发创新产品，从而实现企业持续健康发展。
驱动高端化增长的“三驾马车”
如果说高端化品牌战略是航向，那么产品力、研发力、营销力，则是驱动追觅科技在智能清洁市场实现跨越增长的“三驾马车”。
对追觅科技来说，产品在同质化竞争脱颖而出的根本，是打造消费者可感知的“有效创新”，即能够真正解决消费者痛点，且被用户感知的创新，亦是高端化产品背后蕴含的价值。
因为观察到扫地机器人难以清扫桌椅腿、墙边的灰尘，所以追觅扫地机器人推出了全球首创仿生机械臂技术，并在随后数月迅速推出仿生扫拖“双”机械臂，显著解决边角清洁难题。在今年 5 月，追觅扫地机器人又推出了自升降全景激光雷达技术，瞄准过去扫地机器人难以进入和清扫沙发底、床底等低矮空间，彻底打通扫地机器人清洁死角的“最后一公里”。
此外，针对长期困扰用户的毛发缠绕问题，追觅洗地机创新推出了行业首创主动式 0 缠毛技术，攻克滚刷缠毛的行业难题，显著提升用户使用体验；凭借创新柔性折叠技术，追觅科技的行业首款全折叠高速吹风机能够折叠 0°~180°，并且同时具备吹发、卷发、直发三种功能，让消费者便捷、高效护理头发的需求成为可能。
而打造“有效创新”的产品力之下，是追觅科技难以撼动的研发实力。
一方面，追觅科技以用户痛点为核心，全链路构建 NPS 调研系统，能够深刻从前期市场调研到技术预研、产品研发、测试、上市等环节及时获取用户反馈，更精准地把握用户需求。
另一方面，持续的高研发投入是追觅科技能够打破创新边界的源动力。追觅科技创始人兼 CEO 俞浩曾透露，追觅科技的研发团队有三大关键指标，最底层是做到遥遥领先，其次是做到世界第一，顶层则是做到全球首创。
从 2015 年开始攻克高速数字马达技术并做到全球领先，到如今扫地机器人的仿生机械臂、自升降全景激光雷达技术，洗地机的主动式 0 缠毛、100°C 沸水自清洁技术等，都是追觅科技始终践行“将技术做到世界第一”的结果。
据了解，追觅科技产品研发与设计人员占比约 60%，每年研发投入约 7%。截至 2024 年 6 月 30 日，追觅科技全球累计申请专利达 4678 件，已累计获得授权专利 2518 件。
基于坚固的技术护城河，追觅科技在研发上还长期坚持“技术全包围 + 大胆创新”。“技术全包围”即做到“人有我优”，通过持续技术升级和产品创新，颠覆用户体验，打造同价位段中最好的产品。“大胆创新”是做到“人无我有”，在深度洞察用户的基础上，打造真正满足消费者痛点的首创性、革新性产品，并通过高研发投入打造更具竞争力的产品，不断推动渗透率和普及率的提升。
研发和产品之上，如何用消费者能感知的方式，理解产品、理解技术、理解创新，则是对企业营销力的一大考验。
郭人杰介绍，追觅科技一直以来持续完善全球线上线下渠道体系建设。在线上渠道，紧抓传统电商和社交电商，积极参与平台活动，创意营销玩法捕获流量，采用特色化内容直播完成消费者心智种草。在线下渠道，则全力布局沃尔玛、家乐福，并与 MSD、Boulanger、Coolblue 等海外本地主流渠道商合作，进驻实体卖场 + 线上电商平台。
最新公开数据显示，目前追觅科技旗下产品已经覆盖 100 余个国家和地区，包括中国、美国、德国、法国、韩国等，全渠道会员总人数已突破 1000 万人，在全球市场累计服务超过 2100 万家庭。不仅如此，追觅科技全球线下实体门店入驻已超 4000 家，其中在中国地区，已开设超过 760 家线下门店，覆盖 180 多个城市，基本实现 Shopping Mall、KA 门店、本地连锁等多渠道市场全覆盖。
结语：轻舟“正”过万重山
在“三驾马车”的推动下，追觅科技打造了健康循环的高端化增长模型。穿透一系列方法论的背后，高端化品牌能够持续突破增长的本质是回归用户，以用户为本，从用户需求出发，如此才能在快速变化的市场中，牢牢把握消费者需求和痛点的风向。
现阶段，智能清洁行业正处于新旧周期交替迭代的关键期，可感知的技术创新 + 直击痛点的产品 + 长期主义视角的品牌策略，无疑是支撑一家企业不断越过山丘的根本。
对追觅科技来说，品牌高端化将是它从“行业领导品牌”迈向“世界第一品牌”的长期战略。正如郭人杰所说，“追觅科技的愿景，是希望用科技改变大部分的行业，做最好的技术、最好的产品，真正地做出全球第一的品牌。”
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