智能电视的普及为用户带来了丰富的视听体验。它不仅让观看高清影视、直播节目更加随心所欲，还集成教育、游戏、健身等多种功能，满足了家庭多样化的需求。与此同时，一系列由广告、自带软件太多卸不掉等消费套路，也让消费者直呼“伤不起”。
电视机成广告机，“套娃式”收费防不胜防
以前看电视，打开就是电视节目，要播广告大家也都有心理预期，没成想到了智能电视时代，打开先看广告，短则几秒，长达数分钟，所谓“智能”电视机，竟然智能到连电视都不能随心观看，以至于网友吐槽: 花了大价钱买了一台广告机。
更令人难以忍受的是，很多开机广告和内置广告都无法跳过，或者要看很久才能跳过。部分用户忍无可忍，只能花钱买电视会员服务，结果发现又踩一坑，会员服务并不包含全部的电视剧、电影资源。比如热剧是某视频软件独播，那么进入 App 后，要先经历 90 秒广告贴脸，免费看几集后，再看只能充值买会员，一层套一层，套你没商量。
预装软件卸不掉，“按头式”服务惹人生厌
智能电视明明是电视机，却总想向手机看齐，看电视、看电影、看比赛、打游戏、健身运动统统安排，原本是为满足用户家庭多样化生活需求，却因做法粗暴，反而惹消费者生厌。
有网友吐槽，买的某大牌电视，光预装 App 就有 22 个，但跟系统有关系的没几个，而且基本都不能卸载。关键是电视内存有限，无用的预装软件占用了存储空间，当想要安装其他软件时却因空间不够而无法安装，想要的体验得不到，不想要的体验却卸不掉，主打一个反人类。
其实不止这些，随便在网上一搜就能发现消费者苦“智能电视”久矣，槽点一大筐。比如两个遥控器愣是找不到想看的电视台；操作界面太复杂，就连年轻人都需“研究”，对中老年群体学习门槛更高；预装软装三天两头就要更新，越更新越卡顿等等。
曾几何时，电视是全家人的快乐源泉，时至今日，电视却沦为摆设，一个月都开不了几天。而每况愈下的智能电视开机率也在提醒厂商，真正以用户为中心，才能重拾消费者青睐。
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