9 月 27 日,2024 年“抖音商城双 11 好物节”招商大会正式启动。会上, 平台对本次双 11 大促的报名规则、核心玩法以及平台保障等做了详细介绍, 帮助广大商家熟悉活动信息与激励政策, 以便更充分、精准地为双 11 大促蓄力。据悉, 今年双 11 大促期间, 抖音电商将投入亿级现金补贴和千亿级流量资源, 帮助商家撬动生意爆发。
在消费回归理性的当下, 优价好物愈发受到消费者青睐。今年双 11 大促期间, 抖音电商面向所有商家, 推出“官方立减”和“一件直降”两大平台级玩法, 并给予相应的流量激励。其中,“官方立减”为主推玩法, 在商家自主填写的商品报名价基础上, 再实施立减折扣 15%;“一件直降”则按照商家自主填写的商品报名价生效。两种方式适应不同的经营需求, 商家可自主择一参与。完成报名后, 商家将在流量曝光和平台资源等方面获得官方加码助力, 触达更多消费者。
加码优质内容, 激活消费热情
近期, 抖音电商对流量机制进行了升级, 明确“好内容”是生意增长的关键动力。此次双 11 好物节, 内容场玩法也将引导商家和达人关注直播间和短视频的内容质量。
依照不同的目标定位, 平台推出“超值天团好物带队官”“超值天团-新推官”“超值品类”“万店钜惠”等多重玩法, 对商家和达人进行更精准的流量扶持, 高效触达兴趣用户, 缩短从“营”到“销”的路径。其中,“超值天团-新推官玩法”作为新增玩法, 将鼓励作者将优质内容带到直播间, 提升用户互动活跃度, 拓宽生意增量。此外, 商家和达人还可报名参与“短视频任务赛”, 在大促开始前先行通过短视频种草预热, 平台将在活动正式期内为商家和达人提供短视频流量扶持、千川消返红包、短视频红包等权益。
在货架场, 抖音电商也推出了更具针对性的玩法。“超值购”频道通过官方补贴、限时直降等方式, 激发用户消费欲望, 打造爆款单品;“低价秒杀”频道以优质流量导入和平台补贴, 协助民生品牌及白牌商家, 在短时间内获取海量用户, 撬动交易增长。
针对头部品牌, 今年双 11 好物节, 平台将升级“大牌钜惠”玩法, 为品牌提供分层流量扶持和定制化宣发资源, 实现生意规模化爆发。聚焦优质会员店铺, 抖音电商还推出了“会员钜惠挑战计划”, 以“0.01 元会员有价券”和“会员增量排位赛”等方式, 助力商家借势大促提升会员质量及规模。
对于首次参与双 11 大促的新商家, 平台新增“新商家成长与权益”专区, 给出清晰指引。新商家按节点完成任务, 即可解锁冷启扶持、成长补贴等相应权益。
服务保障升级, 助推生意爆发
为缓解商家在大促期间的资金周转压力,“抖音商城双 11 好物节”还推出了一系列举措助力商家经营。例如: 抖店贷款给报名双 11 活动的商户贷新商家提供最高 45 天免息的经营性贷款, 老客可享 7 折利率优惠, 最高可借 100 万元; 在提前收款方面, 平台可支持大促商家零账期收款, 帮助减少资金占用, 商家还可享受免息使用提前收款充值千川, 帮助成交额增长。
如今, 免息分期支付成为越来越多消费者的购物选择, 今年双 11 期间, 抖音月付继续推出最高 24 期免息分期等活动, 商家报名大促活动可享受优惠费率, 预计 3 期费率不到 1.66%。
此外, 从今年双 11 好物节开始, 抖音电商运费险将推出大幅优惠, 预计为商家节省 10%~40% 不等的保费成本, 进一步降低经营成本, 提升售后效率和满意度。新开通的商家还可额外享受运费险免单和补贴。
同时, 为更好推动商家获得生意成长, 平台持续完善各品类的特色服务权益, 联合食品生鲜、数码家电、珠宝等特色品类商家推出坏了包退、以旧换新、先鉴后发等服务。
服务体验的改善和用户满意度的提升也能促进商家生意增长。以“坏了包退”为例,2024 年上半年, 抖音电商在海鲜水产、肉蛋、水果蔬菜、鲜花绿植等品类的服务能力与覆盖量持续提升, 带动相关品类订单量同比增长超 80%。
抖音电商相关负责人表示, 在即将到来的双 11 大促中, 平台将持续挖掘货架场和内容场增量, 为消费者带来更多优价好物, 同时助力商家提质增效。
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