10 月 21 日晚 8 点，天猫双 11 现货开卖。启动全面升级半年后的淘宝网，首次参与到天猫双 11 中。提升的体验，吸引了更多消费者通过网页版逛淘宝，在双 11 期间浏览、挑选商品。
天猫双 11 预售开启以来，淘宝网交易额稳步增长，现货开卖首日迎来爆发，相较近 3 个月日常，翻了 3 倍。
今年 5 月，淘宝网启动了过去 7 年来最大的一次升级，过去半年一直持续更新优化，登陆保持、搜索、下单流程等体验较以往显著提升，还上线了直播功能，支持同屏幕边看商品详情边看讲解，“拼手速”更高效。相比升级前，淘宝网日均访问量提升了 50% 以上。
10 月 21 日当天，服饰类、运动户外、快消类、家装类商品交易额较前三个月日常几近翻番。其中，保暖内衣类增速明显，开卖首日单日交易额达到日常的 4 倍；卫浴类商品单日销量翻了近 3 倍；个护商品相较日常增长超 100%。
越来越多淘宝企业采购用户，选择通过网页端进行双 11 采购。自预售开启以来，农商用品在淘宝网交易额相较日常翻了近 4 倍，开卖首日更是迎来大爆发，翻了 16 倍以上；工业品成交大爆发，开卖首日较近 3 个月日常翻了 4 倍以上。
今年 8 月，淘宝网上线了全新的企业采购平台“淘宝企业购”，针对对公支付、一键开票、采购清单、榜单导购等功能链路做了一系列升级，更好地服务数以千万计中小企业的采购需求。
今年双 11 期间，淘宝网还探索了一系列的产品创新、玩法创新。预计本月底起，将有新一批大国重器上架淘宝网、登陆淘宝直播间，其中民用载人飞艇“祥云”AS700 可直接下单售卖、并参与天猫双 11 活动。淘宝网为此上线了“最硬核的国货购物车”会场，搜索“大国重器”即可抵达。此外，淘宝网还上线了“家庭采购清单”功能，支持分享、协作，全家一起凑满减、共同决策。
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