IT之家 10 月 26 日消息,据路透社报道,当地时间周五,达美航空在乔治亚州法院对网络安全公司 CrowdStrike 提起诉讼,指责其软件更新导致 7 月份全球性宕机事故,造成大规模航班取消,致使 130 万名乘客的行程受阻,公司损失超过 5 亿美元(IT之家备注:当前约 35.61 亿元人民币)。
达美航空的诉状已提交至美国富尔顿县高级法院,指控 CrowdStrike 向客户推送未经测试且有缺陷的“灾难性”软件更新,导致全球 850 万多台 Windows 系统计算机崩溃。
此次事故发生在 7 月 19 日,影响了银行、医疗、媒体及酒店等多个行业。CrowdStrike 暂未回应评论请求。该公司此前否认了达美的批评,称自身责任微小。
达美自 2022 年起购买 CrowdStrike 的产品,这次宕机迫使其取消 7000 次航班,影响了 130 万名乘客,时间持续达五天。
达美表示,CrowdStrike 应赔偿超过 5 亿美元的直接损失,并补偿未明确的利润损失、支出(包括律师费)、以及“声誉受损和未来收入损失”。
达美强调,其 IT 基础设施投入了数十亿美元,以打造业内顶尖的技术解决方案。对此,CrowdStrike 反问为何达美受影响程度较其他航空公司严重得多。
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