在数据驱动的商业环境中,指标是企业决策的基石。它们可以帮助企业量化业务成果,监控市场动态,优化运营效率,并推动创新。一个良好的指标体系能够确保信息的全局性和体系性,为企业的各个层面提供决策支持,从而驱动业务的良性发展和达成经营目标。
指标体系建设三大难点:指标管理难、口径不一致、用数门槛高
随着企业数字化转型的不断深入,指标在企业数据分析与智能决策场景中的应用愈发广泛,如数据资产管理,业务经营分析,以及当下火热的 AI 大模型等领域。这些应用场景对指标的灵活性和数量提出了更高的要求。很多企业在指标的开发和实施过程中,面临着指标管理难、口径不一致、用数门槛高等等挑战。
指标管理难度大、团队协作成本高
基于文档或口头的方式管理指标口径,指标生产落在数据模型或分析看板上,管理与生产脱节,随着数据资产增长,IT 面向业务、跨业务团队的解释成本、管理难度越来越高。例如,指标的计算逻辑发生变更时,IT / 数据团队仅对 ETL 流程或数据模型进行调整,而忽略更新业务字典,导致管理困难。
数据口径不一致、孤岛现象突出
“以表为中心”的烟囱式开发和管理方式,大量的同名不同义、同义不同名的指标数据,最终导致指标的可信度低,可复用性差。例如,很多企业在数据分析项目的初期阶段,IT 和数据分析团队构建独立的数据集市模型,导致了多个分散的“私有指标池“的形成,复用性和治理工作变得困难。
业务用数门槛高、指标交付效率低
传统指标开发流程长,需依赖 IT 团队先理解需求、再开发落地,跟不上快速变化的业务需求变化,供需不平衡。业务团队前期需要和 IT / 数据团队进行大量的沟通,而一旦指标口径发生变化,要重新修改开发逻辑,走排期、测试和上线,交付效率低。
以「观远 Metrics」为中心总结三大解法
在数智化运营的道路上,以上企业面临的指标管理和加工挑战日益凸显,这不仅显现了现有流程的不足,也强调了改进这些流程的迫切性。为了应对这一挑战,越来越多的企业选择构建自己的指标平台或者引入第三方服务。对于数据驱动的企业而言,一个一站式的企业统一指标管理平台是至关重要的。
基于以上问题,经过数百家客户的共性问题总结,观远数据打造企业统一指标管理平台「观远 Metrics」,一款企业关键指标的集中管理产品,提供指标定义、指标生产、指标管理、指标检索、血缘分析、指标服务、指标洞察于一体的完整产品解决方案,帮助企业建立统一指标体系,实现从数据驱动到指标驱动的业务决策模式转变。
针对以上痛点难点,观远数据以「观远 Metrics」为中心,总结三大解法:
在线化指标设计,实现指标定义即生产
观远 Metrics 支持业务 BA 或数据分析师在拿到业务需求以后,在统一的指标平台完成线上化业务口径录入、计算口径定义,通过平台配置化的方式即可轻松实现各种类型的指标定义,不需要 IT 人员重复再去理解业务需求再定义计算逻辑。
指标资产“显性化”,管理与运营轻松高效
观远 Metrics 实现了指标资产全生命周期的“显性化”管理。支持指标主题管理、指标上下线、指标血缘等功能。从指标的创建、定义、计算逻辑的确立,到其在业务分析决策中的应用、维护,直至最终的下线,整个过程中的每一个环节都被清晰地可视化和系统化。使得决策者能快速获取到最新、最准确的数据洞察,辅助他们做出更加精准的业务判断。不仅极大地提升了数据驱动决策的效率与质量,还强化了组织内部的数据治理能力,确保了数据资产的最大价值化。
与观远 BI 无缝接入,业务用户 0 学习门槛
观远 Metrics 和观远 BI 打通,在 BI 仪表板分析的时候,可以直接选取指标做分析,提供了与 BI 基于数据集分析的卡片设计完全一致的体验,基于指标搭建的分析卡片,可以一键查看“指标清单”,直接连接指标平台实时获取指标定义。
观远 Metrics 产品架构
「观远 Metrics」三大亮点能力:可持续、低门槛、开放式
为助力企业从数据驱动,到“指标驱动”的业务决策模式转变,观远 Metrics 构建了以指标为中心的数据资产管理、数据分析新范式,最终为企业提供一个更加高效、统一的指标生产与管理体验,以适应不断变化和升级的企业数字化需求。观远 Metrics 具有“可持续、低门槛、开放式”三大亮点能力。
以可持续迭代的方式沉淀核心数据资产,为业务层提供稳态数据基础
・基于主题 / 目录 / 指标层级分类,构建企业完整指标体系;
・定义即生产,业务口径和计算口径一屏化管理;
・指标异动可归因,快速解读业务现状,精准定位业务问题。
指标驱动的 BI 可视化分析,面向业务提供更低门槛更高效的分析路径,快速搭建各类业务看板
・与观远 BI 分析能力无缝贴合,直接基于指标做可视化分析;
・强大的资产检索能力,指标“找、看、用”会更方便;
・零代码可视化的在线化管理,轻松定义指标口径。
(平台示例,非真实数据)
(平台示例,非真实数据)
开放式消费,灵活丰富的 API 能力,各类管理和数据应用轻松集成
・统一指标服务 API,无缝对接第三方及自研应用等指标消费;
・完整的指标权限管理和一键授权能力,数据安全更有保障;
・指标全生命周期管理,支持上下线、多版本、审批管理等;
・以指标为中心的全链路血缘追踪,上下游影响一目了然。
实践案例:指标资产管理模式与指标驱动 BI 分析模式
某银行:分支行共享指标资产管理,减少 30% 指标重复开发
基于科技公共集市数仓,业务部门利用观远 BI 构建自有数仓。再通过指标平台统一管理基础公共指标和核心经营指标,实现面向 BI 敏捷分析和资产管控的统一指标出口。指标驱动的数据分析模式用起来的同时收口指标资产管理,面向分支行及平行业务部门提供指标检索及数据服务。最终助力该企业减少 30% 指标重复开发工作;分支行自助分析效率提升,指标落地缩短至 1 天。
某零售消费企业:指标驱动的 BI 分析模式,指标复用率超 90%
基于观远一站式 BI 能力构建底层轻型数仓的公共数据层,将基础公共指标、关键业务指标在指标平台中管理起来,沉淀为核心指标资产,形成指标治理的关键载体,面向 BI、自研大屏及跨部门的取数场景应用提供指标检素、查询和分析服务,与 "敏捷分析" 模式共同构建企业内部敏捷高效的数据分析链路。最终实现 ETL 任务下降 30%,指标复用率≥90%,数据看板上涨 20%。
目前,观远 Metrics 已与多家客户达成深度合作,实现了在多行业、高复杂度数据环境下的落地实践。需要了解产品及相关案例可以通过观远数据官网,或对应销售及售后人员获取。
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