在刚刚过去的双十一购物节中，海信电视再次证明了其在电视行业的领先地位。根据电商平台的统计数据显示，截止 11 月 11 日 24:00，海信电视实现了全网销售额占率及增速行业双第一，并拿下京东百吋电视销售额行业第一、京东万元级以上电视销售额第一，在抖音商城的销额位居行业 TOP10 品牌榜单榜首。这一成绩的取得，一方面得益于海信电视强大的产品力优势，另一方面也与用户口碑的积极影响密不可分。
像是在产品力表现方面，最新推出的海信电视 E7N 就在 AI 能力的加持下，在画质调校与人机交互方面为电视行业带来了全新的突破。海信电视 E7N 搭载了海信自主研发的信芯 AI 画质芯片 Pro，并依托海信 ULED AI 画质平台和星海大模型，能够根据不同场景对画面的色彩、对比度、清晰度进行全方位调教和优化。
在针对控光能力的调校上，海信电视 E7N 也大多在了信芯 Mini LED 控光芯片，实现了对每束光的精确控制。它拥有高达 4224（100 英寸）的分区，XDR Pro 亮度达到 4000nits（100 英寸），超高的分区数量和峰值亮度表现，为用户带来了极致的观影体验。
在人机交互方面，海信电视 E7N 也内置了自研的星海大模型，行业首发 12 大 AI 智能体，这些智能体能够根据不同用户的个性化需求提供旅游攻略、健身计划、创作生成等定制化内容服务。用户只需按下遥控器上的 AI 键，系统便能识别使用场景并自动唤醒相应的智能体。
可以说在产品力表现方面，得益于海信电视 E7N 在 AI 方面的功能加持，为现如今的电视行业带来了全新的发展方向，在当下这个 AI 时代下，或许未来还会有更多 AI 赋能的电视产品出现。
优秀的产品力表现只是海信能够获得关注的基础，而不俗的用户口碑，却能够真正夯实海信电视在产品力方面的优势。根据中国质量协会发布的 2024 年电视行业用户满意度测评结果显示，2024 年电视行业用户满意度首次跃升至 85 分，较过去三年稳定的 83 分水平有了显著提升。
其中，海信以 86 分的好成绩高居 2024 年电视行业用户满意度指数品牌中的首位，这也是它连续 10 年高居行业第一，可见消费者对于海信电视品牌的认可。其实这些用户口碑在如今的电商网站上也能轻松查询得到，像是以上面海信电视 E7N 的 100 英寸为例，在京东上的商品好评度就达到了 100%。
从随机截取的用户好评中也能够发现，基本都是对于海信电视 E7N 的产品力表现、安装送货的工作人员进行的好评，可见用户口碑不俗的背后，是海信品牌针对产品细节与用户服务的深挖。
综合来看，海信电视的成功不仅在于其产品的技术优势，更在于其对用户需求的深刻理解和对服务质量的持续追求。在 AI 技术日益成为电视行业新趋势的今天，海信电视以其前瞻性的技术创新和用户至上的服务理念，赢得了市场的青睐和用户的信任。随着 AI 技术的不断进步和消费者需求的日益多样化，也期待海信电视能够继续引领行业潮流，为用户带来更多创新产品和价值体验。
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