近日,有网友在抖音本地生活以 300 元下单九号电动摩托车一事引发热议。刚刚,九号公司就这一事件做出官方回应。简言之,此事为电商运营同事价格设置失误所致。九号公司对此深感歉意,并向所有拍下此商品链接的近 500 名用户承诺,按原有平台时效 2024 年 11 月 30 日(含)前,每个账号 ID 可按 300 元的下单价格提车 1 台。
本次“300 元买电摩”事件,涉及的车辆是九号 M95c + 电动摩托车。这款车的日常售价为 6399 元,活动优惠后的价格为 5799 元。虽然产品实际价格与 300 元相差甚远,公司因此损失超 200 万元,但本着公司一直以来所倡导的”以用户价值为中心“,九号品牌选择把用户放在首位,承认错误并积极、妥善解决问题。九号公司相关人员表示“我们始终以用户价值为中心,坚守用户利益至上,以为家人和朋友做产品的标准,为大家提供最优质的产品和服务。”
针对九号公司的这一举措,很多网友纷纷点赞。”天下没有不犯错的人,更没有不犯错的公司,只要有错就改,主动整改,勇于担当,还是好样的。“网友评论道。
实际上,商家因设置失误等导致产品价格明显低于正常价格的情况,时有发生。多个知名品牌,也曾因此类事件引发舆论风波。希望商家多一些谨慎,多一份担当,消费者也能多一份包容。
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