11 月 21 日，“创新技术工委会运维服务工作组成立会暨山东省创新技术运维服务发展论坛”在济南成功举办。活动由山东省信息产业协会创新技术工作委员会主办，工作组组长单位浪潮计算机承办。山东省信息产业协会秘书长高暘出席活动并致辞，浪潮计算机服务与实施部总经理张儒强主持活动并介绍工作计划、生态合作部相关人员发表演讲。逾百位来自芯片、整机、操作系统、中间件、应用软件、信息安全领域的创新技术厂商代表及高校代表与会。
高暘表示，创新技术战略具有保障国家信息安全、提升国家核心竞争力、推动经济高质量发展等多重重要意义。近年来，山东省持续深化创新技术产品应用工作，构建创新技术产业体系。在此背景下，成立运维服务工作组统筹全省创新技术产品售后服务工作势在必行。希望工作组的成立能够推动山东省构建更加完善、高效的创新技术运维服务体系，为国家创新技术产业的进一步发展壮大贡献力量。
活动还为组长、副组长单位颁发了证书。
作为创新技术领军企业，浪潮计算机已广泛服务政府、金融、通信、能源交通、教育等千行百业，积累了丰富的用户服务经验，形成了硬核的售后服务能力。以成熟完善的售后服务体系和高水平、规模化的服务队伍为支撑，浪潮计算机面向全国用户提供从服务受理到故障解决的全场景高效服务，7X24 小时在线、365 天坚守，虽远必达、全程保障。此外，浪潮计算机依托深厚的技术积累，研发应用固件级别的操作系统备份还原代码、浪潮电脑管家软件、InManageKits 软件、InManage Ukits 软件等，精准解决用户在使用创新技术电脑、服务器过程中的痛点问题，为用户提供更安全、更高效、更省心的运维体验。
面向与会领导嘉宾，张儒强表示，工作组成立后，浪潮计算机作为组长单位，将在山东省信息产业协会的指导下，联合各成员单位，响应国家对创新技术产品服务保障责任体系建设要求，推动山东省创新技术产品的售后服务工作实现覆盖区县及最快同城 2 小时、异地 4 小时到场服务。同时，工作组还将围绕制定创新技术产品运维服务标准、培养运维人才、共建共享省内服务资源等方面开展工作，多措并举助力山东省创新技术产业健康发展。
此外，活动还为山东省第三批运维服务保障点、运维保障实训基地进行了授牌。德州市信息产业综合服务中心、山东电子职业技术学院及多家创新技术厂商就运维保障及人才培养议题进行了分享。
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