IT之家 12 月 2 日消息，据IT之家网友投稿反馈，网易云音乐今晚出现故障，App 页面数据加载失败。
后续，网易云音乐发布致歉声明称，开发页面配置错误导致安卓端少量版本的用户首页报错，故障时间 20 分钟左右。目前相关问题已修复，重新进入网易云音乐即可正常使用。网易云音乐还称，将为受到影响的用户赠送 7 天网易云音乐黑胶 VIP，今日 24 点前直接发放到账。
IT之家汇总今年网易云音乐出现的故障如下：
8 月 19 日：网易云音乐出现服务器故障，网页端出现 502 Bad Gateway 报错，App 端也无法使用，应用内“推荐”“发现”“漫游”“动态”“我的”五个板块均无法正常显示或刷新内容。官方回应称“没有删库跑路，故障已陆续修复”并赠送 7 天会员。
3 月 14 日：网易云音乐出现众多网友登录状态突然失效、无法正常使用的情况，“网易云音乐崩了”词条也登上微博热搜。针对这一问题，网易云音乐客服当时表示，故障原因是网络异常，与版本更新无关。
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