近日，领先的客户互动和营销科技服务商极光，(Aurora Mobile，纳斯达克股票代码：JG) 副总裁殷浩携极光 GPTBots 受邀出席在卡塔尔科技园举办的卡塔尔科技园 AI WEEK 2024。此次盛会从 11 月 24 日开始到 11 月 28 日闭幕，为期一周。本次活动汇聚了全球人工智能领域的精英，共同探讨 AI 技术的创新与发展。
在 11 月 24 日举行的研讨会中，极光副总裁殷浩发表题为《从想法到应用：在 10 分钟内构建您的 AI 应用！》的主题分享，同现场嘉宾、观众介绍了极光无代码 AI Bot 构建平台 GPTBots 如何帮助企业快速构建 AI 应用。他强调，GPTBots 采用无代码设计，企业无需具备编程知识，即可轻松构建和训练 AI Bot，实现分钟级创建 Bot，小时级创建 FlowBot。这极大地降低了企业应用 AI 的门槛，让更多企业能够享受到 AI 带来的红利。
此外，殷浩还分享了 GPTBots 在功能强大、定制灵活方面的优势。GPTBots 具备强大的自然语言处理、上下文理解以及高度可定制化的特点，能够满足不同行业和场景的需求。企业可以根据自身业务特点，灵活调整 Bot 的功能和流程，打造专属的智能客服、智能导购、智能助手等应用。
在谈到 GPTBots 的应用广泛性和场景丰富性时，殷浩表示，GPTBots 已广泛应用于电商、地产、金融、IT、医疗、政务、新能源、教育、养老等行业，并取得了显著成效。例如，匈牙利金融行业的客户利用 GPTBots 提升了客户支持智能化水平，香港客户则将其应用于酒店及商户资源平台智能化对接，马来西亚的营销服务商客户则通过 GPTBots 实现了客户询盘自动整理和线索自动化管理。
随后在 11 月 25 日，极光副总裁殷浩作为企业代表受邀参加了题为“伦理人工智能：解决基础模型中的偏见与公平问题”的圆桌论坛。殷浩和卡塔尔当地教育、文化界的知名学者、专家共同探讨如何构建更加公平、伦理的 AI 系统。
首先，殷浩详细介绍了极光旗下无代码 AI Bot 构建平台 GPTBots，以及该平台在解决 AI 伦理和偏见方面所采用的五种关键策略。他强调，GPTBots 通过支持多种不同的大型语言模型、提供知识库功能、建立实时反馈循环的机器人训练系统、引入流程机器人以及采用插件架构，有效应对了 AI 领域的伦理挑战。
其次，殷浩指出，基础模型的训练至关重要，需要使用正确数据和知识，并采用先进算法发现和纠正偏见。他还提到了联邦学习在保护隐私的同时避免单一来源偏见的风险，以及可解释 AI（XAI）在增强透明度和信任方面的作用。
在谈到透明度和报告时，殷浩强调了公开审计结果的重要性，认为这有助于建立信任并推动开发者遵守伦理指南。他还指出，合规性是确保 AI 系统伦理且对社会有益的关键，需要确保审计流程与现有法律和法规相符。
殷浩的分享赢得了与会嘉宾的高度评价，展现了极光在 AI 领域的深厚实力和前瞻性思考。QSTP AI WEEK 2024 作为全球 AI 领域的盛会，为极光提供了展示自身实力和交流合作的绝佳平台。极光期待与更多合作伙伴携手共进，共同探索 AI 技术的无限可能。未来，极光将继续致力于推动 AI 技术的创新与发展，为构建更加美好的人工智能未来贡献力量。
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