近日，DataFun 发布“2024 年第二届星空奖”，以表彰本年度在数智领域做出杰出贡献的企业或个人。观远 ChatBI 凭借领先的产品技术、卓越的功能特性、创新的方法论以及落地的成功客户案例，荣获“星空奖 —— 数智技术最佳探索奖”。
2024 年第二届“星空奖 | 数智技术系列榜单”由 DataFun 独家策划并权威发布，是为表彰本年度在数智领域做出杰出贡献的企业或个人所设置的荣誉。“星空奖-数智技术最佳探索奖”是一项专为在数智技术领域取得显著成就的技术而设立的荣誉。奖项聚焦于展现出卓越创新性、领先性、实用性及自主知识产权的技术产品。
观远 ChatBI 是一款基于大语言模型（LLM）打造的智能数据问答产品，提供意图识别、知识召回、问题理解、数据查询、可视化生成等能力，帮助企业更敏捷地进行数据分析决策。通过“知识库冷启动、用户使用、训练追踪、知识库自迭代”四步循环过程，为企业打造一个零门槛、自迭代的对话式数据分析环境。
知识库冷启动阶段，观远 ChatBI 通过接入已有数据源，能自动学习并掌握数据知识。支持一键导入现有的取数模板和知识内容，快速构建企业级场景的知识库。此外，可以根据知识库的内容和用户常见问题，快速生成问答结果，并通过人工审核进一步提升回答准确性。
用户使用阶段，通过自然语言多轮对话获取数据结果，系统自动完成可视化图表的选择，并引导用户追问，形成新老用户运营闭环。同时，随着用户使用深度的增加，能进一步拓展或接入新的问数主题。
训练追踪阶段，观远 ChatBI 收集用户行为数据，了解用户的活跃情况和问答准确率，从而进行针对性的优化和运营。并根据用户反馈进行知识提炼与完善，打造企业级知识库雏形。
知识库自迭代阶段，观远 ChatBI 不断从对话中提炼新知识，持续进行知识自检和更新，对错误知识进行提示，避免知识污染，不断更新迭代企业知识库。同时，根据用户的个人习惯和分析思路，逐步打造个性化 AI 数字助理，实现知识的个性化学习与应用。
通过观远 ChatBI 四步循环，让知识飞轮转动起来，有效满足中高层管理者、业务一线人员和数据团队的不同需求。
对于中高层“临时问数”需求，实现了从“找人”转为“找系统”的转变，用户可以通过自助式问答迅速获得临时业务数据，无需依赖数据团队。
对于业务一线“敏捷取数”需求，取数从日常排期开发转变为分钟级响应，用户可以通过灵活便捷的问答查询，自助获取复杂指标数据。
对于数据团队“知识共享”需求，观远 ChatBI 专注于知识库的维护，实现企业知识的统一沉淀，从而提升业务分析的效率。
自观远 ChatBI 发布以来，凭借领先的产品技术实力，丰富的创新实践成果，已多次获得客户肯定与行业认可，包括首批通过信通院“大模型驱动的智能数据分析工具专项测试”，入选沙丘社区 2024 年度中国“大模型 + 数据分析”最佳实践案例 TOP10”与中国连锁经营协会 (CCFA)“2024 年度中国零售数字化及新技术应用创新案例”等。
此次观远 BI 荣获“星空奖 —— 数智技术最佳探索奖”，再次证明了观远数据在产品技术与服务能力方面的卓越成就。展望未来，观远数据将秉承以客户需求为核心的产品设计理念，围绕 JTBD（Jobs to be done），深化产品服务创新，携手更广泛的合作伙伴，共同探索数据分析领域的新机遇，推动行业的持续创新与发展。
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