IT之家 1 月 21 日消息，微软公司更新支持文档，针对经典版 Outlook 应用在撰写、回复或转发电子邮件时崩溃的问题，发布了临时修复解决方案。
IT之家援引微软文档问题描述，Outlook for Microsoft 365、Outlook 2021、Outlook 2019 或 Outlook 2016 更新至 1 月 7 日发布的 2412 版本（内部版本 18324.20168）之后，在撰写、回复或转发电子邮件时会导致应用崩溃，并会触发“0xc0000005”异常代码。
用户可以通过在 Windows 事件查看器应用程序日志中，查找崩溃事件 1000 或事件 1001 以及后续事件详细信息来确认问题。
微软表示临时解决方案是将 Outlook 回滚到版本 2411（Build 18227.20162），用户可以通过以下步骤将 Outlook 回滚到旧版本：
在 Windows 搜索框中搜索“命令提示符”。
右键单击“命令提示符”图标，然后单击“以管理员身份运行”。
将以下命令粘贴到出现的命令提示符窗口中，并在每条命令后按回车键：
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.18227.20162
相关阅读：
广告声明：文内含有的对外跳转链接（包括不限于超链接、二维码、口令等形式），用于传递更多信息，节省甄选时间，结果仅供参考，IT之家所有文章均包含本声明。