IT之家 1 月 26 日消息,近期微软宣布将其办公生产力套件“Microsoft 365 Office”更名为“Microsoft 365 Copilot”,试图通过这一更名将 Copilot 聊天功能深度集成到办公套件中,并对用户界面进行了小幅调整。但据 WindowsLatest 报道,这一举措并未获得用户的普遍认可,反而因多种原因招致吐槽。
首先,Windows 11 系统中已经存在一款名为“Copilot”的独立应用程序,而此次更名使得用户难以区分两者之间的差异。IT之家注意到,微软在其支持文档中试图澄清两者的区别:“Microsoft 365 Copilot”是一款面向工作和生活的日常生产力应用,用户可以通过它访问 Microsoft 365 Copilot Chat、Word、Excel、PowerPoint、PDF 等工具,进行文件查找、编辑、文档扫描和内容创作。该应用适用于拥有 Entra 账户(工作或学校账户)和个人微软账户的用户。而“Microsoft Copilot”则是一款面向日常生活的 AI 助手,通过对话式聊天体验帮助用户学习和成长,仅适用于个人微软账户用户。
简而言之,Microsoft 365 Copilot 旨在帮助用户在使用 Word、Excel、PowerPoint 等 Microsoft 365 应用时提升生产力,而 Copilot 则更像是一个基于大语言模型(LLM)的对话式聊天机器人,类似于 ChatGPT 或 Gemini。尽管微软的解释看似清晰,但问题在于,Windows 11 中已经存在一款独立的 Copilot 应用,且更名后,Microsoft 365 Copilot 与独立 Copilot 应用的图标几乎完全相同,这给用户带来了极大的混淆和困扰。
一些用户还称,原本已被移除的 Copilot 应用似乎“重新出现”在他们的电脑中,但随后意识到这其实是他们熟悉的 Office 应用,只是被更名为 Microsoft 365 Copilot。
更令人不满的是,此次更名的核心功能 —— 全新的 Copilot Chat,目前仅对 Microsoft 365 工作账户用户开放,大多数用户(包括个人用户)尚无法体验这一新功能。这使得此次更名显得仓促且不成熟,未能让广大用户感受到其实际价值。
微软显然希望将 AI 深度融入其生态系统。此前,微软已将 AI 功能引入 MS Paint、PowerShell 甚至 Windows 搜索中。随着 Windows 11 Copilot+ PC 的推出以及此次 Office 套件的更名,微软似乎试图将 Copilot 打造成其所有 AI 产品的代名词。尽管这一雄心值得理解,但微软在具体执行中仍需更加谨慎。
以 Office 365 为例,作为一款历史悠久的办公生产力套件,“Office”这一名称高度契合其功能定位。而此次更名不仅抹去了“Office”这一具有二十年历史的品牌遗产,新名称“Microsoft 365 Copilot”也未能准确反映该套件的实际功能范围。有评论指出,微软完全可以像谷歌一样,将生成式 AI 功能作为 Office 套件的附加功能推出,而非彻底更名。
此次更名究竟是创新之举还是营销噱头,目前尚难定论。但可以确定的是,微软在推动 AI 品牌化的过程中,仍需更加注重用户体验和品牌传承,避免因仓促决策而引发不必要的混乱和质疑。
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