IT之家 2 月 8 日消息,“极越无声-我们发声”公众号今日发文称:“极越,别拖了,倒闭总比让车主耗下去强!”,极越车主对承诺的积分充电、质保、售后维修、充电桩等问题提出质疑。
IT之家附原文如下:
1. 承诺的积分充电,直接消失!
从“部分极氪支持积分充电”到“每天 50 度”到“彻底没了”,你们的承诺就像空气一样,随时消散。既然当初能承诺,为什么现在的公告一句话都不愿回应?
2. 质保变成摆设,售后根本无解!
事故车可以修,质保车修不了?极越的售后只剩下“事故维修”和“付费维修”,需要质保的车主被彻底抛弃。配件呢?维修渠道呢?到底还要等多久?
3. 售后维修成了“侦探游戏”
车主要像破案一样四处打听:
先打领克,领克说“3 月份之后才能修”
极越说“松江、闵行可以修”
松江店说“只有两家钣喷中心能修”
闵行店说“只管事故车,售后得找领克”
再打领克,领克又说“松江、闵行售后在学习,晚点才会有技术能修”
到底该信谁?谁能真正负责?车主的车一天比一天更难开,可极越却把责任踢来踢去!
4. 充电桩的“拖延术”—— 从年后到元宵后,再到……?
年前说:年后安排
年后说:元宵后安排
元宵后呢?是不是又要变成“再研究研究”?
充电桩的承诺,从来没有真正落地过,只有一个又一个的借口!
如果没钱运营,就赶紧宣布倒闭!车主们至少还能自己找办法修车,而不是被困在你的承诺里!
极越,你该给车主一个明确答案,而不是让我们无限期等待!如果你做不到,就让吉利、百度站出来承担责任,而不是继续躲在极越的壳里!
IT之家注意到,自去年 12 月极越汽车“爆雷”后,关于老车主后续服务如何维护就一直是人们关心的话题。今年 1 月,极越表示已成立售后维保及用户沟通工作小组,团队规模达 50 人。“在百度与吉利两大股东的大力支持下,各项工作正常有序地开展中。”
中国执行信息公开网显示,因未按执行通知书指定的期间履行生效法律文书确定的给付义务,杭州集度科技服务有限公司及单位法定代表人夏一平被限制高消费。
广告声明:文内含有的对外跳转链接(包括不限于超链接、二维码、口令等形式),用于传递更多信息,节省甄选时间,结果仅供参考,IT之家所有文章均包含本声明。