新年伊始，国内人工智能领域好消息不断。近日，记者了解到，闲鱼 AI 智能托管服务的研究成果被学术领域专业会议 THE ACM WEB CONFERENCE 2025（简称 WWW25）录用。
WWW 会议是全球互联网人工智能领域的旗舰大会，是中国计算机学会 (CCF) 推荐的全球大数据与人工智能领域的 A 类顶级会议之一。公开资料显示，2025 年大会收到来自全球的数千份投稿，而录取率仅有 20%。
据悉，闲鱼 AI 智能托管服务是闲鱼平台于 2024 年上线的一款 AI 应用产品，它为没有时间管理商品的卖家提供 24 小时全方位的商品智能托管，包括智能应答买家咨询、动态分析市场趋势以智能调整价格策略，以及自动发送发货提醒等功能，来保障整个交易流程更顺畅高效。
据闲鱼产品技术相关负责人介绍，作为以 C2C 为主的交易平台，闲鱼上有不少个人卖家受限于时间精力等问题，无法实时回复商品潜在买家的咨询而影响商品售出效率，为此，闲鱼 AI 智能托管就是帮助卖家在离线情况下仍能进行针对性回复及在卖家可接受范围内的议价，同时智能小助手也会定期给卖家推送所发布商品的优化建议，来提高商品交易活跃性，进而提升买卖双方整体的交易效率和体验。
闲鱼 AI 智能托管服务依托于大语言基础模型，通过叠加闲鱼平台自身的算法数据，包括对商品价格、用户交易行为习惯等基础数据进行训练，打造了一个闲鱼特色的主动对话型代理系统，实现了优于基础模型的商品议价能力、智能诊断与优化商品的能力。据介绍，该服务自 10 月份上线灰测以来，卖家委托托管的商品数量持续攀升，目前托管商品数已突破百万。
此次研究成果受国际顶级学术会议的收录认可，也进一步证明了闲鱼在 AI 领域深入研究及实践的价值。值得一提的是，目前闲鱼也是业内首家把 AI 技术应用在闲置交易环节中的平台，过去一年，除了此次获得全球顶级 AI 专业会议认可的 AI 智能托管服务外，闲鱼还打造了 AI 智能发布、AI 模特试衣等创新服务，同时，AI 技术也已应用在包括售前信用分体系鱼力值，售后服务阶段的小法庭，线下循环商店等多个场景中。
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